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title: "Woolrich Lab: come la formazione digitale valorizza le persone"
description: Scopri come Woolrich Lab integra digitale e fisico per la formazione dei team retail, migliorando competenze, engagement e customer experience.
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# Woolrich Lab: come la formazione digitale valorizza le persone

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Tempo di lettura: 5 minuti

Nel retail, la formazione non è più solo addestramento tecnico: è cultura, valori condivisi e sviluppo del capitale umano. Durante la LeaderTalks tenutasi nel flagship store Woolrich di Milano, sono emersi interessanti spunti su come rendere la formazione efficace e motivante per i team nei negozi.

I manager di Woolrich e altri professionisti del settore hanno condiviso esperienze concrete e riflessioni su digitale, engagement e trasmissione dei valori aziendali, evidenziando come l’innovazione tecnologica supporti, e non sostituisca, le interazioni in store.

## Formare al ritmo dello store

- La chiave del successo della formazione retail è integrare digitale e fisico in modo naturale nella quotidianità del negozio:
  
  - I contenuti digitali arricchiscono e velocizzano i processi di apprendimento.
- - Le sessioni in presenza restano fondamentali per trasmettere competenze pratiche e creare relazioni.
- - La formazione deve essere percepita come scelta libera, non imposizione, soprattutto dalle nuove generazioni di dipendenti.
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- In questo contesto, **la comunicazione interna diventa essenziale**: team motivati condividono tra loro ciò che imparano, diventando i primi ambassador del brand e migliorando l’esperienza del cliente.
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1. ## **WoolrichLab Academy: un esempio concreto**

Per rendere la formazione realmente efficace, Woolrich ha lanciato WoolrichLab Academy, una piattaforma mobile-first sviluppata con MobieTrain.

- L’app integra:  
  - **microlearning e gamification** per sessioni rapide e coinvolgenti,  
  - **percorsi** modulati sulle esigenze dei diversi ruoli in store,  
  - **comunicazione interna e aggiornamenti** costanti per i team.
  
  📹 Guarda il video in cui **Natalia Addino,** Global Retail Director di Woolrich, **Giulia Bresci**, Trade and Retail Marketing consultant di Woolrich,** **e **Alessandro Brovarone, **Store Manager del flagship store di Milano, raccontano gli obiettivi, i vantaggi e i risultati ottenuti grazie a Woolrich Lab.
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## **I benefici per il capitale umano e l’organizzazione**

Investire nella formazione dei dipendenti significa rafforzare l’intera organizzazione:

1. onboarding più efficace,  
2. sviluppo di competenze trasversali,  
3. maggiore motivazione e engagement.

Secondo il World Economic Forum ([Future of Jobs Report 2025](https://www.weforum.org/press/2025/01/future-of-jobs-report-2025-78-million-new-job-opportunities-by-2030-but-urgent-upskilling-needed-to-prepare-workforces/?utm_source=chatgpt.com)), entro il 2030 il 59% della forza lavoro globale dovrà affrontare reskilling o upskilling per restare competitiva. Inoltre, circa il 40% delle competenze richieste oggi sarà destinato a cambiare nei prossimi anni.

Per i retailer come Woolrich, significa integrare strumenti digitali e formazione sul campo per costruire team agili e competenti.

[➡️ Scopri la sezione del nostro sito dedicata alle aziende Retail!](https://www.mobietrain.com/it/formazione-retail?hsLang=it)

 

La LeaderTalks a Milano ha confermato una verità chiara: il retail resterà sempre un people business, dove digitale e fisico si integrano per valorizzare le persone, diffondere valori condivisi e migliorare l’esperienza del cliente.

WoolrichLab è un esempio tangibile di come una piattaforma digitale possa supportare i team retail, motivare le persone e generare risultati concreti in store.

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## **❓**** FAQ**

### **Cos’è Woolrich Lab?**

È la piattaforma mobile di formazione e comunicazione interna sviluppata da Woolrich con MobieTrain, pensata per i team retail.

### **Quali sono i vantaggi per i dipendenti?**

Accesso rapido a microlearning, aggiornamenti costanti e gamification per apprendere divertendosi e sentirsi coinvolti.

### **Come integra digitale e fisico?**

I contenuti digitali arricchiscono le sessioni in store, velocizzano l’apprendimento e supportano il team nella pratica quotidiana.

### **Quali risultati può portare all’azienda?**

Miglior engagement, retention dei dipendenti, diffusione di valori condivisi e migliore customer experience.

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[Redazione](https://www.mobietrain.com/it/blog/author/redazione)

Data di pubblicazione

ottobre 16, 2025

Categorie

- Employee Engagement

 Tempo di lettura

4 Min

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