Retail

Alto turnover e poco engagement? Il retail merita di più

MobieTrain aiuta i brand retail a formare meglio le persone, dando ai team competenze e fiducia per ottenere risultati migliori.

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SFIDE QUOTIDIANE

Il retail è veloce e anche la formazione del team dovrebbe esserlo

Il settore retail è più esigente che mai, con prodotti in rapida evoluzione, alte aspettative dei clienti e un costante ricambio del personale. I metodi di formazione obsoleti non riescono a tenerne il passo.

I tuoi team hanno bisogno degli strumenti giusti per rimanere informati, coinvolti e capaci. È qui che la formazione moderna e mobile fa la differenza.

App MobieTrain
PERCHÉ MOBIETRAIN

Forma meglio e più in fretta con una piattaforma su misura per il retail

MobieTrain aiuta i retailer a risolvere i problemi di turnover, scarso impegno e servizio incoerente grazie a una piattaforma unica e facile da usare. Dall'onboarding all'assistenza quotidiana, i team possono contare su una formazione pratica, pensata su misura per il settore retail.

Una formazione migliore porta a un miglioramento delle prestazioni, a uno staff più felice e a una migliore esperienza per i clienti.

Onboarding su misura per i team retail

MobieTrain fornisce strumenti intelligenti per potenziare le competenze, aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Microlearning

Perfette per i team sempre in movimento, le lezioni di MobieTrain si adattano a qualsiasi programma.

I corsi da 5 minuti permettono al personale di conoscere i prodotti e i migliori consigli di vendita senza interrompere il turno, aumentando preparazione e sicurezza sul lavoro.

5'
minuti di formazione al giorno
3x
maggiore coinvolgimento del team
70%
maggiore memorizzazione dei contenuti

Gamification

Diffondi le nuove collezioni e le tecniche di vendita grazie alla formazione gamificata.

Punti, badge e classifiche motivano il tuo team a impegnarsi, trasformando l'apprendimento in sfide divertenti che favoriscono una migliore conoscenza dei prodotti e migliori prestazioni nella vendita.

55%
aumento del completamento dei corsi
20%
migliore ricordo delle informazioni
5x
aumento della motivazione del team

Assistente IA

Dai al tuo team retail un supporto in tempo reale e a richiesta con il nuovo assistente di IA, Mobie.

Il personale ottiene così risposte rapide alle domande dei clienti o sui prodotti, senza dover aspettare un manager, migliorando la velocità del servizio e la soddisfazione dei clienti.

60%
meno ticket aperti dal team
10x
tempi di risposta rapidi
15
minuti risparmiati per attività

Milestone

Stabilisci obiettivi e percorsi di crescita chiari per i tuoi dipendenti così da aumentare la loro motivazione e il loro impegno.

Celebra i risultati: riduci il turnover all'interno dei tuoi negozi e costruisci una cultura del miglioramento continuo.

25%
aumento nel raggiungimento degli obiettivi
30%
tassi di coinvolgimento più elevati
4.8/5
punteggio di soddisfazione dei dipendenti

Coaching Tool

Aiuta i manager a monitorare le performance del personale e a personalizzare il coaching direttamente in negozio.

Grazie al feedback basato sui dati, è possibile colmare rapidamente le lacune, migliorando le capacità di vendita, la qualità del servizio e la fiducia dei dipendenti.

35%
aumento delle vendite in negozio
40%
cicli di coaching più rapidi
3x
migliore sviluppo delle competenze

Dashboard

Ottieni una visibilità completa sui progressi della formazione, sul coinvolgimento e sulle performance del team nei punti vendita.

Identifica le lacune e agisci rapidamente per migliorare le vendite e l'esperienza dei clienti in modo scalabile.

100%
controllo dei dati di formazione
3x
processo di reporting più rapido
20h
tempo risparmiato in report

Newsfeed

Mantieni il tuo team connesso e informato con un newsfeed dinamico.

Condividi i lanci di nuovi prodotti, i consigli sulle vendite, le aperture di nuovi negozi o i feedback dei clienti per mantenere l'allineamento in ambienti retail frenetici.

80%
dipendenti attivi al giorno
7x
aggiornamenti interni più rapidi
40%
consapevolezza nella formazione

Notifiche

Coinvolgi continuamente la tua prima linea con promemoria e avvisi automatici sui nuovi contenuti formativi.

Mantieni l'apprendimento in primo piano, in modo che i team siano sempre aggiornati, pronti e allineati con i tuoi obiettivi.

65%
aumento nel coinvolgimento del team
10x
assorbimento più rapido delle info
3
tempo necessario per attivarle

AI Content Tool

Crea corsi di formazione specifici per il settore retail in modo rapido ed efficiente, senza bisogno di risorse aggiuntive.

Carica le schede prodotto o i manuali e ottieni in pochi minuti corsi pronti all'uso, perfetti per gli aggiornamenti stagionali o per l'apertura di nuovi punti vendita.

5'
minuti di creazione di contenuti
80%
riduzione dei costi di formazione
80+
contenuti pronte al go-live

Chat Interna

Aumenta il coinvolgimento nella formazione grazie alla comunicazione istantanea.

Condividi gli aggiornamenti, rispondi alle domande e promuovi la collaborazione per mantenere i tuoi team retail connessi e in grado di apprendere insieme, anche su più sedi.

30€
risparmio giornaliero per dipendente
56%
coinvolgimento del team più elevato
15h
tempo risparmiate a settimana
370€
Risparmio annuo per ogni nuovo assunto grazie alla riduzione delle ore d'aula e della partecipazione di formatori.
app mobietrain
20 ore
Risparmio mensile grazie all'automazione degli aggiornamenti e al monitoraggio dei progressi nei vari punti vendita.
Risparmia tempo, riduci i costi e aumenta la fiducia del personale fin dal primo giorno con la piattaforma di formazione di MobieTrain.
46%
Riduzione del turnover dei dipendenti grazie a un migliore coinvolgimento e a un continuo sviluppo delle competenze.
mobietrain-forza di vendita-formazione sulle prestazioni

Corsi pronti all'uso

Accedi ai percorsi formativi pre-costruiti e personalizzabili della nostra Content Academy per il retail, le soft skills, l'IT e altro ancora, e forma il tuo team più velocemente, senza dover partire da zero.
benvenuto al dettaglio
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Welcome

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Chiudere la vendita

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IT

Strumenti e procedure

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Soft Skills

Diversità e Inclusione

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Soft Skills

Gestione dello stress

Risultati reali per il retail

Scopri come MobieTrain produce risultati misurabili, trasformando i team di vendita al dettaglio in ambasciatori del marchio sicuri e performanti.
10-1

Retention

Una formazione efficace riduce il turnover fino al 30%, mantenendo i talenti a lungo.
app per la vendita al dettaglio mobietrain

Vendite

Le vendite aumentano del 15%, grazie alla migliore conoscenza di prodotti e upselling.
app per la vendita al dettaglio mobietrain

Esperienza retail

Un personale preparato aumenta la soddisfazione dei clienti di oltre il 20%.
app mobietrain

Coinvolgimento Team

La gamification aumenta l'engagement del 40%, accrescendo la motivazione.
formare il vostro team mobietrain

Efficacia

Il microlearning riduce i tempi di formazione del 70%, accelerando l'inserimento.
app per la vendita al dettaglio mobietrain

Conoscenza diffusa

I contenuti brevi migliorano la memorizzazione delle conoscenze del 50%.

Casi reali, risultati concreti

Da addetti alla vendita a veri brand ambassador

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98%dipendenti registrati
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1013dipendenti coinvolti
"In Timberland, il personale dei negozi è fondamentale per offrire un’esperienza cliente eccellente. MobieTrain ci consente di garantire una formazione coerente ed efficace, fornendo ai team gli strumenti per rappresentare al meglio la qualità del nostro marchio".
Briand Bodnar
Director Retail Operations

Dalla vendita alla consulenza: team ad alte prestazioni

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3,5htempo di completamento
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80%partecipazione attiva
"Abbiamo scelto MobieTrain per il suo approccio mobile-first e pratico. La piattaforma ci consente di costruire un programma formativo completo, dall’onboarding alla crescita continua, che accompagna davvero lo sviluppo del nostro team".
Jannita Norely Jauregui
Education Manager

Un nuovo standard di esperienza in outlet

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76%dipendenti registrati
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4,6/5valutazione dei percorsi
“MobieTrain rappresenta un progetto strategico per VIA Outlets, e ciò che lo rende speciale è la collaborazione autentica tra i team. Condividiamo obiettivi e ambizioni, ci confrontiamo costantemente per spingerci oltre e trasformare la nostra visione in realtà".
Beatriz Pinto Leite
Retail Manager

Aumenta le vendite in negozio e la soddisfazione dei tuoi clienti

Aumenta le vendite, migliora il coinvolgimento e la customer experience nel settore retail.

  • Migliora l'onboarding e riduci il turnover
  • Aumenta le vendite grazie ad un team più motivato e coinvolto
  • Migliora l'esperienza d'acquisto dei tuoi clienti

Scelti da aziende in tutto il mondo

Tutto ciò che devi sapere

Hai domande? Ecco cosa chiede la maggior parte dei marchi retail prima di iniziare.

Quanto posso effettivamente risparmiare?
Le aziende del retail che usano MobieTrain tagliano i costi di onboarding fino al 50%. Riduci le ore d'aula, le spese per il materiale formativo e il tempo dei manager, risparmiando centinaia di euro per ogni nuovo assunto.
Ho bisogno di un grande team per gestirlo?

No! MobieTrain funziona per team di qualsiasi dimensione. Molti clienti lo gestiscono da soli grazie alla creazione di contenuti con l'IA, alle traduzioni automatiche e ai modelli precostituiti.

In quanto tempo possiamo iniziare?
L'onboarding è velocissimo. Il nostro team di Customer Success ti guida attraverso i nostri strumenti di authoring e di IA di facile utilizzo, in modo che tu sia pronto per il lancio in poche settimane.
E se non ho contenuti formativi?
Non c'è da preoccuparsi! Carica i tuoi PDF e l'AI Content Tool di MobieTrain costruirà in pochi minuti un corso coinvolgente e mobile-first, pronto per essere rivista e pubblicato subito.