Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie spiega come MobieTrain NV (“noi”, “ci”, “nostro”) utilizza i cookie e tecnologie simili sul nostro sito web www.mobietrain.com. Descrive i tipi di cookie che utilizziamo, il motivo per cui li utilizziamo e come potete gestire le vostre preferenze.

Ci impegniamo a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy nel trattamento dei vostri dati.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel vostro dispositivo quando visitate un sito web. Aiutano il sito a funzionare correttamente, a migliorare le prestazioni, a ricordare le preferenze e a supportare le analisi o il marketing.

I cookie possono essere:

• cookie di sessione, che vengono eliminati quando si chiude il browser
• cookie persistenti, che rimangono fino alla loro scadenza o vengono eliminati manualmente
• Cookie di prima parte, impostati da noi
• Cookie di terze parti, impostati da servizi esterni (ad esempio, LinkedIn, Google).

2. Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per quattro scopi principali:

a. Cookie strettamente necessari (non è richiesto il consenso)

Sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Comprendono i cookie utilizzati per la sicurezza, la gestione delle sessioni e la memorizzazione delle preferenze dei cookie.

Esempi:

• __cf_bm, __cfruid, __hs_opt_out, __hs_do_not_track (Cloudflare / HubSpot)
• Cookie che memorizzano le preferenze o i login dell'utente

b. Cookie funzionali

Ci aiutano a ricordare le vostre preferenze e i servizi di assistenza come la chat dal vivo.

Esempi:

• hs-messages-is-open, messagesUtk (funzionalità di chat di HubSpot)

c. Cookie analitici (richiedono il consenso)

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, in modo da poterne migliorare le prestazioni. Tutti i cookie analitici sono facoltativi e vengono attivati solo con il consenso dell'utente.

Esempi:

• __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc (HubSpot analytics)
• __hmpl, hublytics_events_53
• CookieMatomo (se abilitato)

d. Cookie di marketing e pubblicità (richiedono il consenso)

Questi cookie tracciano il vostro comportamento di navigazione e ci aiutano a pubblicare annunci pertinenti tramite piattaforme come Google e LinkedIn.

Utilizziamo:

• LinkedIn Insight Tag
• Tracciamento degli annunci di Google
• script di tracciamento Salesloft

Questi strumenti possono raccogliere dati quali:

• Pagine visitate e azioni intraprese
• Indirizzo IP e dati del dispositivo/browser
• Eventi di conversione

Se l'utente acconsente, questi cookie possono aiutarci a misurare le prestazioni degli annunci e a perfezionare la nostra attività. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

3. Cookie che possiamo impostare

Il nostro sito web utilizza cookie di prima parte (impostati da MobieTrain) e di terze parti (impostati da fornitori esterni). I cookie sono classificati secondo la loro finalità e vengono attivati solo previa acquisizione del consenso esplicito dell’utente, ove richiesto dalla normativa.

È possibile visualizzare la lista completa e aggiornata tramite il modulo di gestione delle preferenze cookie accessibile dal banner o dal footer del sito.

Tale elenco viene periodicamente aggiornato a seguito di audit tecnici regolari, per riflettere esattamente i cookie in uso.

Opt-out e gestione personalizzata

Oltre al banner iniziale, MobieTrain mette a disposizione un pannello di gestione cookie sempre accessibile dal footer del sito (“Impostazioni cookie”). Questo consente di:

• revocare o modificare il consenso per ciascuna categoria (analitici, marketing, funzionali)
• disattivare cookie specifici o terze parti tramite meccanismi di opt-out

È inoltre possibile gestire le preferenze anche attraverso strumenti terzi come:

• YourOnlineChoices.eu
• impostazioni privacy del browser

Per dettagli tecnici sui fornitori terzi, si rimanda alle loro informative:

• LinkedIn Cookie Policy
• Google Privacy & Terms
• HubSpot Cookie Policy

4. Consenso e gestione dei cookie

Quando visitate il nostro sito web per la prima volta, vi viene mostrato un banner di consenso conforme alle Linee guida del Garante Privacy. Il banner consente di:

• Accettare tutti i cookie
• Rifiutare i cookie non tecnici
• Personalizzare le preferenze per categoria (analitici, marketing, profilazione)

Nessun cookie non strettamente necessario viene installato prima dell’ottenimento di un consenso esplicito. Il caricamento di cookie analitici, di marketing o altri strumenti di tracciamento avviene esclusivamente dopo il consenso dell’utente, registrato e documentato in conformità all’art. 7 GDPR.

Le preferenze possono essere aggiornate in ogni momento cliccando sul link “Impostazioni cookie” presente nel footer del sito web.

5. Strumenti di terze parti e raccolta dati

Sebbene HubSpot non condivida direttamente i vostri dati personali con Google, LinkedIn o Salesloft, gli script di questi servizi possono impostare cookie o tracciare il comportamento del browser se voi acconsentite.

Per saperne di più sulle loro politiche sulla privacy, cliccate qui:

• Informativa sulla privacy di LinkedIn
• Privacy e termini di Google
• Informativa sulla privacy di Salesloft
• Informativa sui cookie di HubSpot

6. Come controllare o eliminare i cookie

È possibile gestire i cookie nei seguenti modi:

• Utilizzando il link “Impostazioni dei cookie” sul nostro sito web.
• Regolare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie
• Utilizzare strumenti come YourOnlineChoices.eu o componenti aggiuntivi del browser per rifiutare specifici cookie pubblicitari.

Nota bene: il blocco di alcuni cookie può influire sulla vostra esperienza sul sito.

7. Modifiche alla presente Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate al nostro utilizzo dei cookie o agli obblighi di legge. La data “Ultimo aggiornamento” in alto indica la data dell'ultima revisione dell'informativa.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio sul nostro utilizzo dei cookie:

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📧 support@mobietrain.com
📧 Responsabile della protezione dei dati: rui.oliveira@mobietrain.com