Basta turnover e disinteresse: il retail merita di più
MobieTrain aiuta i brand retail a formare meglio le persone, dando ai team competenze e fiducia per ottenere risultati migliori.
La formazione dei team dovrebbe essere veloce, come il retail
Il settore retail è più esigente che mai, con prodotti in rapida evoluzione, alte aspettative dei clienti e un costante ricambio del personale. I metodi di formazione obsoleti non riescono a tenerne il passo.
I tuoi team hanno bisogno degli strumenti giusti per rimanere informati, coinvolti e capaci. È qui che la formazione moderna e mobile fa la differenza.
Accelera competenze e risultati nel retail con una piattaforma su misura
MobieTrain aiuta i retailer a risolvere i problemi di turnover, scarso impegno e servizio incoerente grazie a un'unica piattaforma e facile da usare. Dall'onboarding all'assistenza quotidiana, i team possono contare su un training pratico, pensato su misura per il settore retail.
Una formazione migliore porta a un miglioramento delle prestazioni, a uno staff più felice e a una migliore esperienza per i clienti.
Allena i team retail, meglio e più in fretta
Microlearning
Perfette per i team sempre in movimento, le brevi lezioni di MobieTrain si adattano a qualsiasi percorso formativo.
I corsi da pochi minuti permettono al personale di conoscere i prodotti e i migliori consigli di vendita senza interrompersi durante il turno e aumentando preparazione e sicurezza sul lavoro.
Gamification
Spiega le nuove collezioni e le tecniche di vendita grazie alla formazione gamificata.
Punti, quiz e classifiche motivano il tuo team a impegnarsi, trasformando l'apprendimento in sfide divertenti che favoriscono una migliore conoscenza dei prodotti e migliori prestazioni nella vendita.
Assistente IA
Dai al tuo team retail un supporto in tempo reale e a richiesta con il nuovo assistente di IA, Mobie.
Il personale ottiene così risposte rapide alle domande dei clienti o sui prodotti, senza dover aspettare un manager, migliorando la velocità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Milestone
Stabilisci obiettivi e percorsi di crescita chiari per i tuoi dipendenti così da aumentare la loro motivazione e il loro impegno.
Celebra i risultati: riduci il turnover all'interno dei tuoi negozi e costruisci una cultura del miglioramento continuo.
Coaching Tool
Aiuta i manager a monitorare le performance del personale e a personalizzare il coaching direttamente in negozio.
Grazie al feedback basato su osservazioni in presenza è possibile colmare le lacune, migliorare le capacità di vendita, la qualità del servizio e la fiducia dei dipendenti.
Dashboard
Ottieni una visibilità completa sui progressi della formazione, sul coinvolgimento e sulle performance del team nei punti vendita.
Identifica le lacune e agisci rapidamente per migliorare le vendite e l'esperienza dei clienti in modo scalabile.
Newsfeed
Mantieni il tuo team connesso e informato grazie a un newsfeed dinamico.
Condividi i lanci di nuovi prodotti, le aperture di nuovi negozi, suggerimenti e feedback in tempo reale, così tutti restano allineati anche nei momenti più intensi.
Notifiche
Coinvolgi continuamente le tue persone in prima linea con promemoria e avvisi automatici sui contenuti formativi.
Così l’apprendimento resta al centro, in modo che i team siano sempre aggiornati, pronti e allineati con i tuoi obiettivi.
AI Content Tool
Crea corsi di formazione specifici per il settore retail in modo rapido ed efficiente, senza bisogno di risorse aggiuntive.
Carica le schede prodotto o i manuali e ottieni in pochi minuti corsi pronti all'uso, perfetti per gli aggiornamenti stagionali o per l'apertura di nuovi punti vendita.
Chat Interna
Aumenta il coinvolgimento nella formazione grazie alla comunicazione istantanea.
Condividi gli aggiornamenti, rispondi alle domande e promuovi la collaborazione per mantenere i tuoi team retail connessi e in grado di apprendere insieme, anche su più sedi.
Corsi pronti all'uso
Accoglienza
Merce disponibile
Chiudere la vendita
Strumenti e procedure
Diversità e Inclusione
Gestione dello stress
Risultati reali per il retail
Casi reali, risultati concreti
Da addetti alla vendita a veri brand ambassador
Dalla vendita alla consulenza: team ad alte prestazioni
Un nuovo standard di esperienza in outlet
Rendi smart vendite, coinvolgimento ed esperienza dei clienti
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Scopri subito come ottenere questi vantaggi
Migliora up-sell e cross-sell, aumenta il coinvolgimento e rendi unica la customer experience nei tuoi negozi.
- Migliora l'onboarding e riduci il turnover
- Aumenta le vendite grazie ad un team più motivato e coinvolto
- Migliora l'esperienza d'acquisto dei tuoi clienti
Tutto ciò che devi sapere
Hai domande? Ecco cosa chiede la maggior parte dei brand retail prima di iniziare.
No! MobieTrain funziona per team di qualsiasi dimensione. Molti clienti lo gestiscono da soli grazie alla creazione di contenuti con l'IA, alle traduzioni automatiche e ai corsi precostituiti.