Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid legt uit hoe MobieTrain NV (“wij”, “ons”, “onze”) cookies en gelijkaardige technologieën gebruikt op onze website www.mobietrain.com. Het beschrijft de soorten cookies die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

We zetten ons in om te voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR) en de ePrivacy-richtlijn in hoe we omgaan met uw gegevens.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze helpen de site naar behoren te functioneren, verbeteren de prestaties, onthouden voorkeuren en ondersteunen analytics of marketing.

Cookies kunnen zijn:

• Sessiecookies, die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit
• Permanente cookies, die blijven totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd
• First-party cookies, ingesteld door ons
• Cookies van derden, ingesteld door externe services (bijv. LinkedIn, Google)

2. Hoe wij cookies gebruiken

We gebruiken cookies voor vier hoofddoelen:

a. Strikt noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist)

Deze zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Hieronder vallen cookies die worden gebruikt voor beveiliging, sessiebeheer en het opslaan van cookievoorkeuren.

Voorbeelden:

• __cf_bm, __cfruid, __hs_opt_out, __hs_do_not_track (Cloudflare / HubSpot)
• Cookies die je cookievoorkeuren of aanmeldingen opslaan

b. Functionele cookies

Deze helpen ons je voorkeuren te onthouden en ondersteunende diensten zoals live chat.

Voorbeelden:

• hs-messages-is-open, messagesUtk (HubSpot chatfunctionaliteit).

c. Analytics-cookies (toestemming vereist)

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, zodat we de prestaties ervan kunnen verbeteren. Alle analysecookies zijn optioneel en worden alleen geactiveerd als je hiervoor toestemming geeft.

Voorbeelden:

• __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc (HubSpot analytics)
• __hmpl, hublytics_gebeurtenissen_53
• Matomo-cookies (indien ingeschakeld)

d. Marketing- en advertentiecookies (toestemming vereist)

Deze cookies volgen je surfgedrag en helpen ons relevante advertenties weer te geven via platforms zoals Google en LinkedIn.

We gebruiken:

• LinkedIn Insight Tag
• Google Ads tracking
• Salesloft-trackingscripts

Deze tools kunnen gegevens verzamelen zoals:

• Bezochte pagina's en ondernomen acties
• IP-adres en apparaat-/browsergegevens
• Conversiegebeurtenissen

Als je toestemming geeft, kunnen deze cookies ons helpen om de prestaties van advertenties te meten en ons bereik te verfijnen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

3. Cookies die we kunnen plaatsen

Onze website maakt gebruik van zowel first-party cookies (ingesteld door MobieTrain) als third-party cookies (ingesteld door externe aanbieders).

Cookies worden gecategoriseerd op basis van hun doel en worden alleen geactiveerd na het verkrijgen van uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, waar vereist door de toepasselijke regelgeving.

U kunt de volledige en actuele lijst van cookies bekijken via het voorkeurenbeheer voor cookies, toegankelijk via de banner of de voettekst van de website.

Hieronder vindt u een niet-uitputtende lijst van cookies die u kunt tegenkomen:

Deze lijst wordt periodiek bijgewerkt op basis van technische audits om nauwkeurig de cookies weer te geven die momenteel in gebruik zijn.

Afmelden en aangepaste instellingen
Naast de initiële cookiebanner biedt MobieTrain een cookie-instellingenpaneel dat altijd toegankelijk is via de voettekst van de website (“Cookie-instellingen”). Dit stelt u in staat om:

• Toestemming in te trekken of te wijzigen voor elke categorie (analytisch, marketing, functioneel);
• Specifieke cookies of cookies van derden uit te schakelen via opt-outmechanismen.

U kunt uw voorkeuren ook beheren via externe tools, zoals:

• YourOnlineChoices.eu
• De privacy-instellingen van uw browser

Voor technische details over cookies van derden kunt u terecht bij hun cookieverklaringen:

• LinkedIn Cookiebeleid
• Google Privacy & Voorwaarden
• HubSpot Cookiebeleid

4. Toestemming en cookiebeheer

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookiebanner die voldoet aan de richtlijnen van de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Garante Privacy). De banner biedt u de mogelijkheid om:

• Alle cookies te accepteren
• Niet-essentiële cookies te weigeren
• Voorkeuren per categorie aan te passen (analytisch, marketing, profilering)

Er worden geen niet-essentiële cookies geplaatst voordat wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen. Analytische, marketing- en andere trackingcookies worden pas geladen nadat de gebruiker toestemming heeft gegeven. Deze toestemming wordt geregistreerd en opgeslagen in overeenstemming met artikel 7 van de GDPR.

U kunt uw voorkeuren op elk moment bijwerken door te klikken op de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website.

5. Tools van derden en gegevensverzameling

Hoewel we je persoonlijke gegevens niet direct delen met Google, LinkedIn of Salesloft, kunnen scripts van deze services cookies plaatsen of browsergedrag volgen als je daarvoor toestemming geeft.

Je kunt hier meer te weten komen over hun privacybeleid:

• LinkedIn Privacybeleid
• Google Privacy & Voorwaarden
• Salesloft Privacybeleid
• HubSpot cookiebeleid

6. Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies op de volgende manieren beheren:

• Gebruik de link “Cookie-instellingen” op onze website
• Pas je browserinstellingen aan om cookies te blokkeren of te verwijderen
• Gebruik tools zoals YourOnlineChoices.eu of browser add-ons om specifieke advertentiecookies uit te schakelen.

Let op: het blokkeren van sommige cookies kan invloed hebben op uw ervaring op de site.

7. Wijzigingen in dit Cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons gebruik van cookies of wettelijke verplichtingen weer te geven. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

8. Contact opnemen met

Voor vragen of opmerkingen over ons gebruik van cookies:

MobieTrain NV
C-Mine 12, 3600 Genk, België
support@mobietrain.com
📧 Functionaris voor gegevensbescherming: rui.oliveira@mobietrain.com