Hospitality

Vermijd verloop en gaten in kennis & service

MobieTrain helpt hospitality merken met training die teams beter maakt, de servicekwaliteit verbetert en de retentie versterkt om zo aan de verwachtingen van je gasten te voldoen.

DAGELIJKSE UITDAGINGEN

Inconsistente service, hoog verloop en weinig tijd om je team te trainen

In hotels en restaurants botsen frontline teams op constante uitdagingen, hoge druk, stijgende verwachtingen en weinig tijd om te trainen. Van de front desk tot de keuken, de kwaliteit van de service wordt vaak bepaald door personeel dat er maar kort is en beperkte support krijgt.

Zonder de juiste tools, stijgen de verwachtingen terwijl de retentie, compliance en consistentie vaak te wensen overlaten en zo je dagelijkse werking en gastervaring beïnvloeden.

WAAROM MOBIETRAIN

Train, steun en betrek je hospitality teams elke dag met MobieTrain

MobieTrain brengt structuur, consistentie en engagement in je frontline training. Bied cruciale kennis in minuten, coach en verbind je personeel waar ze ook zijn en maak je operations snel en efficiënt.

Het is allemaal digitaal, meetbaar en gebouwd rond hoe hospitality teams werken, op de werkvloer, niet in het leslokaal. En dat vanaf dag één.

Bekijk MobieTrain in actie

Straffe teams. Uitzonderlijke service.

Ondersteun je hospitality staff met tools die de servicekwaliteit boosten, compliance garanderen en de dagelijkse werking verbeteren.

Microlearning
Gamification
AI Assistant
Coaching Tool
Teamchat
Newsfeed & Polls
Dashboard & Insights
AI Content Tool

Microlearning

Train snel, zonder onderbreking. Help restaurant-en hotelpersoneel om essentiële jobinfo te absorberen in minuten, van hygiëneregels tot upselling-tips.

Perfect voor vakantiewerkers en nieuwe starters die on the job moeten leren.

Ontdek meer

Gamification

Vergroot de trainingimpact met leuke challenges, badges en milestones.

Boost teamengagement, beperk fouten en vergroot kennis zonder extra druk in een omgeving waar het tempo en verloop al hoog ligt.

Ontdek meer

AI Assistant

Gebruik de AI Assistant, Mobie, en geef je hospitality teams directe, betrouwbare antwoorden op operationale vragen zoals “Waar is het evacuatieplan?”

Zo kunnen ze snel handelen, compliant blijven, de customer service verbeteren en fouten op de werkvloer vermijden.

Ontdek meer

Coaching Tool

Ondersteun je managers met tools om te coachen en real-time feedback te geven.

Versterk de consistentie, servicekwaliteit en het vertrouwen met regelmatige check-ins en one-to-one-meetings.

Ontdek meer

Teamchat

Maak communicatie tijdens shifts makkelijk en direct.

Gebruik real-time chats en groepen om veranderingen te managen, snelle vragen te beantwoorden, updates te delen en teams op één lijn te krijgen, zonder ze via WhatsApp achterna te zitten.

Ontdek meer

Newsfeed & Polls

Deel updates, polls, dagelijkse tips, nieuwe vacatures, aanwervingen, bedrijfsnieuws of service wins over locaties heen.

Hou je personeel geïnformeerd en betrokken, zelfs tijdens het hoogseizoen.

Ontdek meer

Dashboard & Insights

Ontdek kennisgaten, track compliance en verdeel taken efficiënter dankzij real-time data over de prestaties en paraatheid van je hospitality teams over vestigingen heen.

Ontdek meer

AI Content Tool

Vorm PDFs, handleidingen of guidelines om tot volledige training tracks in minuten.

Bespaar uren manueel werk en verzeker dat je hospitality teams consistente topservice leveren. Elk seizoen, elke shift.

Ontdek meer

Laat MobieTrain zie

Kant-en-klare tracks

Onze Content Academy geeft je toegang tot afgewerkte en aangepaste leermodules voor hospitality, soft skills, IT en meer, zodat je sneller aan de slag kan, zonder van nul te moeten starten.

Hospitality

Welkom

Hospitality

Etiquette

Hospitality

HACCP

guest-experience-hotel-training-platform-mobietrain

Soft Skills

Gezonde werkplek

Soft Skills

Diversiteit & Inclusie

Algemeen

EHBO-kits

Content Academy

Vraag je demo nu

Echte impact voor hospitality

Boost je service en retentie in hospitality. MobieTrain helpt je om de servicekwaliteit te verbeteren, talent aan boord te houden en je dagelijkse werking vlotter te laten verlopen.

Gastervaring

Getraind horecapersoneel levert een betere en consistentere service bij elk contactpunt.

restaurant-staff-performance-platform-mobietrain

Werknemersbehoud

Training helpt om een gevoel van waarde, vooruitgang, doel en betrokkenheid te creëren.

guest-experience-staff-training-hotel-mobietrain

Vlotte operations

Beter getrainde teams leiden tot vlottere shifts, snellere uitvoering en minder problemen.

real-estate-agent-training-platform-mobietrain

Sales Performance

Train je staff om te upsellen, cross-sellen en de gemiddelde deal te verhogen.

Compliance & Veiligheid

Standaardiseer procedures en verminder operationele risico's via consistente, toegankelijke training.

Talentwerving

Bouw een sterke leercultuur en trek toptalent aan zowel op korte als lange termijn.

Succesverhalen van hospitality-experts zoals jij

Training die een 5-sterren gastervaring creëert

86%actieve medewerkers

+8htrainingen beschikbaar

Read the story

"Bij Grand Hotel Huis ter Duin begint uitstekende service met goed opgeleid, betrokken en goed voorbereid personeel. Het platform van MobieTrain helpt ons om onze teams op een flexibele en toegankelijke manier te trainen, wat zowel hun groei ondersteunt als onze hoge standaarden in luxe hospitality."

Stephan Stokkermans

Managing Director

Het verbeteren van de prestaties van frontline teams

+25engagement rate

98%actieve medewerkers

Read the story

"Bij Grom is continue training de sleutel tot het ontwikkelen van talent en het scherp houden van onze teams. Het platform van MobieTrain maakt leren eenvoudig en toegankelijk, zodat medewerkers up-to-date blijven en elke dag een uitstekende klantervaring kunnen bieden."

Mariangela Rubino

L&D Coordinator

Innovatief leren dat dagelijkse prestaties stimuleert

78%actieve medewerkers

300licenties geactiveerd

Read the story

"MobieTrain is het meest innovatieve trainingsproject dat we hebben gelanceerd. Het ondersteunt onboarding, dagelijkse operaties en versterkt onze bedrijfscultuur. Wat het echt bijzonder maakt, is de boeiende en intuïtieve ervaring, geïnspireerd door de platforms die we dagelijks gebruiken. Training is nog nooit zo spannend en interactief geweest."

Vincenzo Ferrieri

CEO

Word slimmer over je sales, engagement en gastervaring

Schrijf in op onze maandelijkse nieuwsbrief voor praktische tips om sales te boosten, teams te betrekken en de gastervaring te verbeteren.

Zie hoe MobieTrain topperformers maakt van je horecateams

Ontdek hoe MobieTrain de gastervaring, betrokkenheid en personeelsretentie verbetert.

Lager verloop dankzij betere onboarding en support
Meer sales dankzij getrainde teams
Tevreden gasten door consistente servicekwaliteit

Vertrouwd door alle merken

Veelgestelde vragen van topmerken

Vragen? Dit zijn de vragen die de meeste hospitality merken stellen voor ze starten.

How long to set up the platform?

MobieTrain can be fully set up in 3–4 weeks. Our team handles onboarding and integration so you can start training staff without slowing down service or disrupting day-to-day operations.

Is the ROI worth the onboarding cost?

Yes. Hospitality clients report up to 30% faster onboarding and 20% lower staff turnover within 6 months, meaning your investment pays off quickly through better retention, smoother service, and happier guests.

Do I need to create the content?

No. Use our hospitality-ready training tracks or customise with AI support. 60% of our clients launch using pre-built content, saving hours while maintaining brand consistency and operational excellence across properties.

What resources do I need internally?

Minimal. One project owner is enough to get started. With our expert guidance, even lean teams can scale MobieTrain successfully across locations, requiring no extra FTEs or tech teams.