Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid legt uit hoe MobieTrain NV ("wij", "ons", "onze") cookies en gelijkaardige technologieën gebruikt op onze website www.mobietrain.com. Het beschrijft de soorten cookies die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

We zetten ons in om te voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR) en de ePrivacy-richtlijn in hoe we omgaan met uw gegevens.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze helpen de site naar behoren te functioneren, verbeteren de prestaties, onthouden voorkeuren en ondersteunen analytics of marketing.

Cookies kunnen zijn:

  • Sessiecookies, die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit

  • Permanente cookies, die blijven totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd

  • First-party cookies, ingesteld door ons

  • Cookies van derden, ingesteld door externe services (bijv. LinkedIn, Google)

2. Hoe wij cookies gebruiken

We gebruiken cookies voor vier hoofddoelen:

a. Strikt noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist)

Deze zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Hieronder vallen cookies die worden gebruikt voor beveiliging, sessiebeheer en het opslaan van cookievoorkeuren.

Voorbeelden:

  • __cf_bm, __cfruid, __hs_opt_out, __hs_do_not_track (Cloudflare / HubSpot)

  • Cookies die je cookievoorkeuren of aanmeldingen opslaan

b. Functionele cookies

Deze helpen ons je voorkeuren te onthouden en ondersteunende diensten zoals live chat.

Voorbeelden:

  • hs-messages-is-open, messagesUtk (HubSpot chatfunctionaliteit).

c. Analytics-cookies (toestemming vereist)

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, zodat we de prestaties ervan kunnen verbeteren. Alle analysecookies zijn optioneel en worden alleen geactiveerd als je hiervoor toestemming geeft.

Voorbeelden:

  • __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc (HubSpot analytics)

  • __hmpl, hublytics_gebeurtenissen_53

  • Matomo-cookies (indien ingeschakeld)

d. Marketing- en advertentiecookies (toestemming vereist)

Deze cookies volgen je surfgedrag en helpen ons relevante advertenties weer te geven via platforms zoals Google en LinkedIn.

We gebruiken:

  • LinkedIn Insight Tag

  • Google Ads tracking

  • Salesloft-trackingscripts

Deze tools kunnen gegevens verzamelen zoals:

  • Bezochte pagina's en ondernomen acties

  • IP-adres en apparaat-/browsergegevens

  • Conversiegebeurtenissen

Als je toestemming geeft, kunnen deze cookies ons helpen om de prestaties van advertenties te meten en ons bereik te verfijnen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

3. Cookies die we kunnen plaatsen

Hieronder vindt u een niet-uitputtende lijst van cookies die u kunt tegenkomen:

Naam cookie Doel Type Verloopt
__hstc, hubspotutk HubSpot analytische tracking Analytics 6 maanden
__hs_opt_out Cookie toestemming voorkeur Noodzakelijk 6 maanden
berichtenUtk Slaat chatgeschiedenis op Functioneel 6 maanden
linkedin_oauth_* LinkedIn-tracking Marketing Varieert
IDE, _gcl_au Google Ads conversietracking Marketing Afhankelijk van
slirequested Salesloft interactie bijhouden Marketing Sessie/permanent

Opmerking: De exacte cookies kunnen variëren afhankelijk van je browser en toestemmingsinstellingen.

4. Toestemming en cookiebeheer

Wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt, krijgt u een cookiebanner te zien met opties om:

  • Alle cookies accepteren

  • Niet-essentiële cookies te weigeren

  • Voorkeuren beheren (per categorie)

Je kunt je voorkeuren op elk gewenst moment bijwerken door te klikken op "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website.

De cookiebanner van HubSpot zorgt ervoor dat niet-essentiële cookies niet worden geladen, tenzij je hiervoor kiest.

5. Tools van derden en gegevensverzameling

Hoewel we je persoonlijke gegevens niet direct delen met Google, LinkedIn of Salesloft, kunnen scripts van deze services cookies plaatsen of browsergedrag volgen als je daarvoor toestemming geeft.

Je kunt hier meer te weten komen over hun privacybeleid:

6. Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies op de volgende manieren beheren:

  • Gebruik de link "Cookie-instellingen" op onze website

  • Pas je browserinstellingen aan om cookies te blokkeren of te verwijderen

  • Gebruik tools zoals YourOnlineChoices.eu of browser add-ons om specifieke advertentiecookies uit te schakelen.

Let op: het blokkeren van sommige cookies kan invloed hebben op uw ervaring op de site.

7. Wijzigingen in dit Cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons gebruik van cookies of wettelijke verplichtingen weer te geven. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

8. Contact opnemen met

Voor vragen of opmerkingen over ons gebruik van cookies:

MobieTrain NV
C-Mine 12, 3600 Genk, België
s upport@mobietrain.com
📧 F unctionaris voor gegevensbescherming: rui.oliveira@mobietrain.com