Vans’ Succesverhaal

De uitdaging van Vans
Bij Vans zijn ze vastbesloten om alle medewerkers de kansen te bieden om hun maximum potentieel te bereiken. Daarom zijn training en opleiding steeds een belangrijke topic geweest voor de retailer. Enkel was hun vorige trainingsstructuur enkel afhankelijk van de teammanagers in elke winkel, wat resulteerde in verschillende content en informatieniveaus, wat een impact had op de informatiestroom. De resultaten waren dan ook moeilijk te meten en te optimaliseren.

Vans in cijfers

  • 109 winkels in heel Europa 
  • +50 jaar merkgeschiedenis
  • 6.8000 medewerkers wereldwijd

De oplossing

Vans’ jonge, remote teams gemakkelijk en op een snelle, inspirerende manier bereiken en opleiden

Samen met Vans ontwikkelen we leertrajecten voor de optimale verspreiding van hun grote, diverse hoeveelheid content terwijl we hun leuke, funky merkpersoonlijkheid zo veel mogelijk behouden vanwege het belang voor hun branding.

We startten met een onboardingtraject voor nieuwe teamleden, waarbij we de voornaamste topics definieerden en in leerpaden omzetten: van verkooptraining en klantenservicetechnieken tot gedetailleerde productkennis en het opvolgen van persoonlijke ontwikkeling.

In overleg met de Store Managers ontwikkelden we een inzichtelijk dashboard zodat ze de training en voortgang van hun medewerkers op afstand te konden volgen en monitoren.

Mobile Training in Vans’ eigen branding

Resultaten en voordelen voor Vans

Andere succesverhalen

Coming Soon

Download

In een vergelijkbare positie als Vans?

Veel winkels, remote werknemers, wereldwijde spreiding, taalbarrières?

Download dan de volledige casestudy.

Beleef de kracht van MobieTrain in actie

Wat kom je te weten tijdens jouw live demo?

  • We bespreken jouw business en L&D-uitdagingen
  • We delen onze succesverhalen en best practices
  • We leiden je door het MobieTrain-platform