Home | Succesverhalen | Vans

Vans’ Succesverhaal

De uitdaging van Vans
Bij Vans zijn ze vastbesloten om alle medewerkers de kansen te bieden om hun maximum potentieel te bereiken. Daarom zijn training en opleiding steeds een belangrijke topic geweest voor de retailer. Enkel was hun vorige trainingsstructuur enkel afhankelijk van de teammanagers in elke winkel, wat resulteerde in verschillende content en informatieniveaus, wat een impact had op de informatiestroom. De resultaten waren dan ook moeilijk te meten en te optimaliseren.

PDF Download het Vans verhaal

Vans in cijfers

109 winkels in heel Europa
+50 jaar merkgeschiedenis
6.8000 medewerkers wereldwijd

De oplossing

Vans’ jonge, remote teams gemakkelijk en op een snelle, inspirerende manier bereiken en opleiden

Samen met Vans ontwikkelen we leertrajecten voor de optimale verspreiding van hun grote, diverse hoeveelheid content terwijl we hun leuke, funky merkpersoonlijkheid zo veel mogelijk behouden vanwege het belang voor hun branding.

We startten met een onboardingtraject voor nieuwe teamleden, waarbij we de voornaamste topics definieerden en in leerpaden omzetten: van verkooptraining en klantenservicetechnieken tot gedetailleerde productkennis en het opvolgen van persoonlijke ontwikkeling.

In overleg met de Store Managers ontwikkelden we een inzichtelijk dashboard zodat ze de training en voortgang van hun medewerkers op afstand te konden volgen en monitoren.

Mobile Training in Vans‘ eigen branding

Resultaten en voordelen

Response to Covid

we helped Vans roll out timely trainings to ensure that all employees are safe and knowledgeable.

More Engagement

85% of store associates finished their onboarding paths, as the brand registered a consistent growth in conversion rate.

Measurable Results

Employees get the training that they really need, saving Vans time and investment on irrelevant L&D.

Andere succesverhalen

Download

Vans’ Succesverhaal

Vans in cijfers