Decathlon’s succesverhaal
De uitdaging
Decathlon had een bestaand e-learningplatform, maar stond voor een grote uitdaging om deze leerinhoud in de praktijk te brengen en hun werknemers op te leiden, te inspireren en te motiveren. De grootste vooruitgang zat in de duur van de huidige e-learnings, het gebrek aan tijd van hun werknemers en het feit dat alle leerinhoud werd gecreëerd door hun hoofdkantoor wat de mensen in de Decathlon winkels niet de flexibiliteit bood om hun inhoud te personaliseren.
Decathlon in cijfers
- > 1K winkels wereldwijd
- Werving van gepassioneerde sportminded werknemers
- > 90.000 werknemers wereldwijd
De oplossing
Decathlon’s contentcreatieproces opnieuw ontworpen en gepersonaliseerd om peer-to-peer learning op een Mobile-First-manier mogelijk te maken.
We voegden het mobiele aspect toe aan hun digitale toolkit en introduceerden een essentiële applicatie waarmee ze hun deskless-medewerkers gemakkelijk konden bereiken en opleiden waarbij de tijd tussen contentcreatie en effectief leren werd verkort.
Na onze onboardingsessies over de creatie van leertrajecten, contentcreatietemplates en introductiebriefing , was Decathlon in staat om in slechts 2 maanden een enorme hoeveelheid trainingstrajecten te creëren en uit te voeren.
Samen werkten we aan een efficiënter en gepersonaliseerde contentcreatieproces om social learning mogelijk te maken. De afdelingsspecialisten en teamleiders kunnen nu gemakkelijk hun kennis en expertise delen met collega’s en teamleden.
Mobile-first trainingen in Decathlon‘s eigen branding
Resultaten en voordelen
Snelheid van contentcreatie
Verhoogde snelheid van contentcreatie naar effectieve trainingslancering: in slechts twee maanden tijd werden 40 nieuwe leertrajecten gecreëerd.
Meer engagement
Beter betrokken medewerkers & hogere medewerkerstevredenheid: waargenomen verbeteringen in medewerkerstevredenheid en klantenservice.
Relevant en gepersonaliseerd
Meer relevante, gelokaliseerde en gepersonaliseerde contentcreatie: werknemers staan aan het roer van hun eigen ontwikkeling en opleiding.
Andere succesverhalen
Download
In een vergelijkbare positie als Decathlon?
Veel winkels, globale merkbekendheid, taalbarrières?
Download dan de volledige case study.
Beleef de kracht van MobieTrain in actie
Wat kom je te weten tijdens jouw gratis adviesgesprek?