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Motivare il personale nel settore turistico: la formazione.

La sfida della formazione nel settore turistico

Grande attenzione al cliente dal check-in al check-out: oggi i viaggiatori cercano accoglienza, attenzioni e strutture confortevoli capaci di mettere al centro le proprie esigenze. Con un forte turnover del personale e una logistica spesso complessa dietro le quinte, garantire la giusta accoglienza al cliente è fondamentale, ma per farlo è necessario poter contare su un team motivato e preparato ad affrontare le sfide tipiche del settore turistico.

MobieTrain mette a disposizione delle aziende nel settore turistico, un’app per il microlearning mobile-first pensata appositamente per garantire al personale in prima linea l’accesso continuo alla formazione direttamente dal proprio dispositivo mobile, in qualsiasi momento e luogo.

Sarà possibile condividere percorsi di aggiornamento brevi e coinvolgenti, in linea con i bisogni formativi del tuo personale, dal percorso di onboarding del nuovo assunto, fino al corso intensivo per la gestione dei nuovi protocolli sanitari e sicurezza per l’intero team. In questo modo sarà più veloce (del 50%!) ed efficace (fino a 6 volte!) rispetto all’e-learning tradizionale o alla sola formazione in presenza.

Risultati ottenuti dai nostri clienti del settore turistico

Portate un sorriso su ogni viso

Personale felice, clienti felici. Maggiore sarà l’entusiasmo e la motivazione dei tuoi collaboratori, migliori saranno i risultati sul posto di lavoro. Grazie a MobieTrain potrai garantire l’accesso ad una formazione personalizzata, in linea con le esigenze di mobilità dei tuoi dipendenti.

Un serio divertimento

Oltre a poter accedere ai dati di performance e sui progressi compiuti dal dipendente in qualsiasi momento tramite la dashboard, la presenza di elementi tipici della gamification incoraggiano il discente a proseguire il percorso di formazione, mantenendo alta la motivazione. I risultati saranno immediati.

Formazione conveniente

Essendo stata concepita pensando agli smartphone, MobieTrain non richiede alcuna apparecchiatura specifica, assenze dal lavoro, noleggio di sale o specialisti esterni. Creiamo i contenuti, in base al brand e su misura per le esigenze dell’organizzazione in metà tempo rispetto allo sviluppo di un e-learning tradizionale. E siamo qui per fornire supporto. Potrai essere operativo in 2 settimane soltanto.

Formazione efficace

È stato scientificamente provato che il microlearning migliora il mantenimento della conoscenza nel tempo. Se si forniscono molte informazioni da elaborare, queste vengono in gran parte dimenticate nei primi 20 minuti dalla fine della lezione! MobieTrain utilizza il metodo della ripetizione dilazionata per aiutare gli studenti ad acquisire la conoscenza necessaria.