Formazione del personale: come creare un’esperienza di apprendimento coinvolgente?

Per migliorare la formazione del personale, è necessario conoscere il modo di pensare e agire delle persone quando elaborano nuove informazioni. Il nostro cervello funziona in modo particolare quando acquisiamo una nuova competenza e, se riusciamo a comprendere come avviene il processo di apprendimento, siamo a metà strada nella creazione di un’esperienza di apprendimento di successo.

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