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Vendite e assistenza cliente

L’economia digitale è in rapido movimento, on-demand e sempre più varia e complessa. Offre ai clienti più di quanto desiderino, più spesso e super-velocemente. Non sorprende allora che le aspettative per il servizio clienti online e offline continuino ad aumentare.

Fate parte del mondo della fast fashion, vi destreggiate tra le richieste di confronto dei clienti della vita reale con un numero in costante crescita di collezioni all’anno? Oppure lavorate nel settore dell’ospitalità, dove coniugate l’assistenza clienti del front desk con la logistica dietro le quinte? Qualunque sia la vostra attività, adesso è essenziale che i dipendenti in prima linea possano apprendere sul posto di lavoro e al di fuori, in modi adatti alle esigenze personali e al flusso di lavoro.

MobieTrain è in grado di soddisfare sia le esigenze formative del servizio clienti, sia la creazione di conoscenza personale. Potete sviluppare e brandizzare i contenuti formativi, personalizzarli in base alle diverse esigenze formative e di ogni singolo studente, a tempo pieno o part-time, giovane o anziano, neoassunto o professionista esperto.

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Cosa scoprirai?

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