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Vendita al dettaglio
Trasformate i dipendenti in prima linea in ambasciatori del marchio

In soli 5 minuti al giorno

5 minuti al giorno. È tutto ciò che serve per costruire conoscenza e migliorare le prestazioni. Stimolate gli addetti alle vendite e verificate che ricordino di fare le cose più importanti. Giorno dopo giorno.

Mobile Microlearning has the mobile-first approach, meaning: it’s flexible, not attached to locations.

L’importanza del mobile microlearning

Grazie alla piattaforma di microlearning mobile-first, possiamo aiutarvi a creare facilmente i percorsi di apprendimento nel vostro brand per formare i team di vendita al dettaglio in modo motivante ed efficace, aumentandone performance e produttività.

Risultati del mobile microlearning

  • Coinvolgimento quadruplicato
  • 50% in più di mantenimento della conoscenza rispetto ai metodi di formazione tradizionali
  • Apprendimento più sicuro, rispetto del distanziamento sociale
  • Un’unica postazione: asset di formazione e comunicazione

Panoramica dei corsi avanzati dedicati nello specifico alla vendita al dettaglio

  • Percorso di onboarding/preboarding per neoassunti con storia, mission, valori, ecc.
  • Ruolo di SM/SA
  • Competenze di vendita di base
  • Competenze di vendita avanzate
  • Chiusura di una vendita
  • Upselling e cross-selling
  • Dati del cliente e raccolta di feedback
  • Programmi fedeltà: come e perché
  • Servizio clienti
  • Creazione di un’esperienza presso il punto vendita
  • Storytelling
  • Definizione della formazione: consulenza in base a caratteristiche e stile personale
  • Mettersi nei panni di un cliente
  • Ruolo di SM/SA nel marketing
  • Svolgimento di eventi legati alle vendite
  • Gestione dei clienti difficili
  • Gestione dei furti (prevenzione)
  • Processo di rimborsi e resi
  • Reclutamento, assunzione e onboarding
  • Gestione vendite e performance
  • Gestione del tempo
  • KPI
  • Sviluppo della leadership
  • Fornitura dei feedback

Come Decathlon utilizza Mobietrain

  • Caratteristiche del prodotto
  • Visual Merchandising
  • Sicurezza e protezione
  • Processi operativi

Vantaggi per Decathlon

  • Trasferimento della conoscenza più rapido, contenuti più pertinenti e quindi dipendenti più coinvolti
  • Percentuale di adozione 93%
  • Percentuale di completamento 81%

Come Vans utilizza Mobietrain

  • Onboarding
  • Formazione sui prodotti
  • Vendite e assistenza
  • Coaching

Vantaggi per Vans

  • Condividere un messaggio coerente relativo al prodotto e al brand attraverso gli oltre 1.000 addetti alle vendite nell’UE
  • Percentuale di adozione +90%
  • Percentuale di completamento ~85%

Come Timberland utilizza Mobietrain

  • Marketing Campaign
  • Servizio clienti
  • Nuovo concept del punto vendita
  • Onboarding

Vantaggi per Timberland

  • Campagne di marketing di maggiore impatto in quanto attualmente supportate dal personale in prima linea
  • 6.750 momenti di apprendimento effettuati nel primo mese e mezzo.

Come Diesel utilizza Mobietrain

  • Strategia omnicanale
  • Operazioni omnicanale
  • Onboarding
  • Conoscenza dei prodotti

Vantaggi per Diesel

  • In generale, i dipendenti in prima linea sono formati sui nuovi processi, sistemi e strumenti in modo efficace e scalabile.

Prova la potenza di MobieTrain

Cosa scoprirai?

  • Un nuovo punto di vista sulle sfide L&D
  • Le nostre storie di successo e le Best Practice dei nostri clieti
  • La potenza del Mobile Microlearning