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La storia di successo di Vans

La sfida di Vans
La formazione è sempre stata importante per Vans, determinata a stimolare ogni collaboratore a raggiungere il massimo potenziale. La formazione precedente si affidava tuttavia ai team manager di ogni punto vendita, incaricati di istruire le proprie equipe, e da cui derivavano livelli diversi dei contenuti forniti in azienda. Il materiale formativo era in prevalenza cartaceo e risultava ben presto obsoleto. Era difficile valutare e ottimizzare i risultati.

Vans in Numeri

  • 109 punti vendita in Europa
  • Oltre 50 anni di storia del brand
  • 6800 collaboratori a livello mondiale

La soluzione Mobietrain

Sviluppo dei percorsi di apprendimento e onboarding coinvolgenti ed efficaci in stretta collaborazione con gli store manager

Abbiamo collaborato con Vans per sviluppare percorsi di apprendimento per i vari e ampi livelli di conoscenza che l’azienda intendeva condividere, mantenendo nel contempo la personalità divertente e anticonvenzionale del brand, fondamentale per il suo successo.

Partendo da un percorso di onboarding per i neoassunti, abbiamo lavorato velocemente per creare la formazione su tutti gli argomenti, dalle tecniche di vendite e dal servizio clienti alla conoscenza approfondita dei prodotti, fino al tracciamento delle prestazioni personali.

Abbiamo inoltre collaborato con gli store manager per facilitarne il lavoro grazie al tracciamento e alla valutazione dello sviluppo e della formazione dei loro collaboratori in remoto dal nostro dashaboard.

Formazione mobile nel branding di Vans

Risultati e vantaggi per Vans

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Numerosi punti vendita, forza lavoro in remoto, a livello mondiale, barriere linguistiche? Allora dovreste scaricare il case study completo.