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Nel 2026 la trasformazione digitale non riguarda più solo startup e aziende tech. Sta ridefinendo il modo in cui lavorano anche le aziende industriali e B2B tradizionali: produzione, logistica, distribuzione, servizi tecnici.
Le imprese industriali stanno investendo sempre di più in digitalizzazione per aumentare efficienza, resilienza e competitività. Tuttavia, uno dei fattori decisivi non è la tecnologia in sé, ma la capacità di sviluppare competenze interne e accompagnare le persone nel cambiamento (STL Digital, 2025 – Next-Gen Manufacturing & Industrial Trends).
È qui che entra in gioco la formazione digitale — o il Digital Training — come leva strategica per rendere sostenibile l’innovazione.
Questo tema è emerso con chiarezza durante l’evento “La formazione digitale come leva per far crescere le tue persone”, organizzato a Montebelluna insieme al nostro partner Smile to Move, guidato da Marianna Marcuzzo.
Abbiamo chiesto alle HR manager presenti di posizionarsi su una scala da 1 a 10 rispetto al livello di digitalizzazione interna delle loro aziende. La maggior parte si è collocata a metà. Non per mancanza di consapevolezza, infatti tutte riconoscono quanto il digitale sia fondamentale per restare competitivi, ma per una prudenza diffusa nell’introdurre nuovi strumenti in contesti organizzativi complessi.
È una dinamica simile a quanto emerge anche a livello internazionale: nei processi di trasformazione digitale, le principali difficoltà non sono tecnologiche, bensì culturali e legate all’adozione da parte delle persone (Aptara, 2025 – Workplace Learning Trends). Nelle aziende industriali e B2B tradizionali, dove processi e ruoli sono spesso consolidati, questa resistenza può rallentare anche i progetti più strategici.
Durante il pomeriggio, Francesca Dellisanti - che insieme a Marianna Marcuzzo ha contribuito a moderare il panel con Maddalena Casanova Borca di De’Longhi e Anna Mazzobel di Volteco - ha invitato tutti i partecipanti ad accedere a una demo live dell'app MobieTrain.
Attraverso micro-corsi sulle soft skill, quiz interattivi e un’interfaccia semplice e intuitiva, il concetto di formazione digitale è passato da teoria a esperienza reale. In pochi minuti è cambiata la percezione delle persone in sala: ciò che inizialmente sembrava complesso si è rivelato accessibile e perfettamente integrabile nella quotidianità lavorativa.
Questo passaggio è centrale quando si parla di formazione digitale nelle aziende industriali: l’adozione non dipende solo dalla qualità tecnologica della piattaforma, ma dalla sua capacità di adattarsi ai ritmi operativi, ai turni, alla distribuzione geografica dei team. Quando il Digital Training è progettato intorno alle persone, non viene percepito come un progetto IT, ma come uno strumento utile per lavorare meglio.
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Un altro spunto rilevante emerso durante il confronto riguarda la collaborazione tra HR e marketing, soprattutto nelle aziende B2B.
Implementare un progetto formazione e comunicazione interna con il supporto del digitale richiede non solo una scelta tecnologica, ma anche una strategia di diffusione interna efficace. I dipendenti non sono semplici destinatari di un cambiamento: sono i primi stakeholder dell’azienda. Coinvolgerli, spiegare il valore degli strumenti e accompagnarli nel percorso di adozione è essenziale per trasformare un investimento digitale in un vantaggio competitivo.
Le aziende industriali che riescono a integrare competenze HR e capacità comunicative tipiche del marketing costruiscono percorsi di formazione più coinvolgenti e, di conseguenza, più efficaci.
Dalla resistenza al vantaggio competitivo
Quindi, ricapitolando: la vera sfida della formazione digitale nelle aziende industriali e B2B non è la complessità della tecnologia, ma la percezione iniziale che la accompagna.
Quando le persone hanno la possibilità di testare direttamente uno strumento semplice, mobile e intuitivo, in cui sono presenti dei contenuti di valore ed efficaci. la trasformazione digitale smette di essere un rischio e diventa un’opportunità di crescita. È questo il messaggio che ci siamo portati a casa insieme a Francesca Dellisanti, Marianna Marcuzzo e a tutto il team di Smile to Move e di MobieTrain: il digitale non deve complicare i processi, deve abilitarli.
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