Retail

Transformez vos employés de première ligne en ambassadeurs de la marque

En seulement 5 minutes par jour

5 minutes par jour. C’est tout ce qu’il faut pour acquérir des connaissances et améliorer les performances. Responsabilisez vos employés de vente au détail et assurez-vous qu’ils se souviennent de faire les choses importantes. Jour après jour.

Mobile Microlearning has the mobile-first approach, meaning: it’s flexible, not attached to locations.

L’importance du microapprentissage mobile

Avec notre plateforme de microapprentissage fondée sur les technologies mobiles, nous vous aidons à créer facilement vos propres parcours d’apprentissage basés sur votre propre image de marque pour former vos équipes de vente au détail de manière motivante et efficace afin d’augmenter leurs performances et leur productivité.

Les résultats du microapprentissage mobile :

4 fois plus d’engagement
50 % de rétention supplémentaire par rapport aux méthodes traditionnelles
Apprentissage plus sûr, distances sociales respectées
Un seul et même lieu : actifs de formation et communication

Un aperçu de nos cours d’experts spécifiquement axés sur la vente au détail

Parcours d’intégration/préintégration pour les nouveaux employés contenant l’histoire, la mission, les valeurs, etc.
Rôle du gestionnaire de magasin et de l’assistant-magasinier
Compétences de base en vente
Compétences avancées en vente
Conclure une vente
Vente incitative et vente croisée
Collecte des données clients et des retours d’expérience
Programmes de fidélité : les tenants et les aboutissants
Service client
Créer et expérimenter en magasin
Storytelling
Formation sur la conception : conseil en fonction des caractéristiques personnelles et du style
Se mettre à la place d’un client
Rôle du gestionnaire de magasin et de l’assistant-magasinier
Animation d’événements de vente
Gestion de clients difficiles
Gestion du vol (prévention)
Processus de remboursement et de retour
Recrutement, embauche et intégration
Gestion des ventes et des performances
Gestion du temps
Indicateurs de performance clés
Développement du leadership
Faire part de commentaires

Améliorez les performances de vos équipes de première ligne grâce à la bibliothèque Retail Excellence.

MobieTrain est l’application d’apprentissage n°1 pour vos équipes de première ligne.

Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre propre bibliothèque d’excellence Retail:

10h de bonnes pratiques Retail (facilement personnalisables)
Un contenu de qualité basé sur des années d’expérience dans le Retail
Avec une méthodologie ludique et motivante (micro apprentissage et gamification)
Améliorez le niveau de connaissances et l’engagement de vos équipes de première ligne.
Des techniques reconnues de vente additionnelle et de vente incitative qui font la différence.

Obtenez un accès GRATUIT à la bibliothèque maintenant

Comment Decathlon utilise Mobietrain

Caractéristiques du produit
Merchandising visuel
Sécurité
Processus opérationnels

Les avantages pour Decathlon

Transfert de connaissances plus rapide, contenu plus pertinent et donc employés plus impliqués
93 % de taux d’adoption
81 % de taux d’achèvement

Découvrez l’histoire de Decathlon

Comment Vans utilise Mobietrain

Intégration
Formation aux produits
Vente et service après-vente
Coaching

Les avantages pour Vans

Partage d’un message cohérent sur la marque et le produit via leurs plus de 1 000 employés en magasin dans l’UE
+90 % de taux d’adoption
Environ 85 % de taux d’achèvement

Découvrez l’histoire de Vans

Comment Timberland utilise Mobietrain

Campagne marketing
Service client
Nouveau concept de magasin
Intégration

Les avantages pour Timberland

Des campagnes marketing plus percutantes, car elles sont désormais appuyées par le personnel de première ligne
6,750 moments d’apprentissage réalisés au cours du premier mois et demi

Découvrez l’histoire de Timberland