Retail – Vente de détail
Découvrez comment attirer, engager et former vos équipes pour créer une expérience client inoubliable.
Seulement 5 minutes par jour
C’est tout ce qu’il faut pour acquérir des connaissances qui vont nettement améliorer les résultats et l’expérience client. Formez et engagez vos employés avec des contenus courts et ludiques, jour après jour, et vous verrez rapidement l’impact.
L’importance du microlearning mobile
Créée par les Retailers pour les Retailers, notre plateforme de microlearning donne accès à des parcours d’apprentissage faciles à suivre et à des informations sur votre propre image de marque, pour former vos équipes de vente au détail de manière motivante et efficace quand elles veulent, où elles veulent.
Parmi les résultats
Un aperçu de nos cours d’experts spécifiquement axés sur la vente au détail
Améliorez les performances de vos équipes de première ligne grâce à la bibliothèque Retail Excellence.
MobieTrain est l’application d’apprentissage n°1 pour vos équipes de première ligne.
Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre propre bibliothèque d’excellence Retail:
- 10h de bonnes pratiques Retail (facilement personnalisables)
- Un contenu de qualité basé sur des années d’expérience dans le Retail
- Avec une méthodologie ludique et motivante (micro apprentissage et gamification)
- Améliorez le niveau de connaissances et l’engagement de vos équipes de première ligne.
- Des techniques reconnues de vente additionnelle et de vente incitative qui font la différence.
Comment Decathlon utilise Mobietrain
- Caractéristiques du produit
- Merchandising visuel
- Sécurité
- Processus opérationnels
Les avantages pour Decathlon
- Transfert de connaissances plus rapide, contenu plus pertinent et donc employés plus impliqués
- 93 % de taux d’adoption
- 81 % de taux d’achèvement
Comment Vans utilise Mobietrain
- Intégration
- Formation aux produits
- Vente et service après-vente
- Coaching
Les avantages pour Vans
- Partage d’un message cohérent sur la marque et le produit via leurs plus de 1 000 employés en magasin dans l’UE
- +90 % de taux d’adoption
- Environ 85 % de taux d’achèvement
Comment Timberland utilise Mobietrain
- Campagne marketing
- Service client
- Nouveau concept de magasin
- Intégration
Les avantages pour Timberland
- Des campagnes marketing plus percutantes, car elles sont désormais appuyées par le personnel de première ligne
- 6,750 moments d’apprentissage réalisés au cours du premier mois et demi
Comment Diesel utilise Mobietrain
- Stratégie omnicanale
- Opérations omnicanales
- Intégration
- Connaissance des produits
Les avantages pour Diesel
- Les employés de première ligne sont formés à l’échelle mondiale sur les nouveaux processus, systèmes et outils de manière efficace et évolutive.