Créez des expériences client inoubliables. Tous les jours.

Les attentes des clients d’aujourd’hui sont de plus en plus élevées. MobieTrain forme, active et engage vos équipes en contact avec la clientèle afin qu’elles proposent une expérience inoubliable et transforment chaque visiteur en un client fidèle.

Découvrez notre solution

L’impact business de la plateforme et des services de MobieTrain

Satisfaction client

+ 10%

Revenus

+ 15%

Erreurs opérationnelles

– 30%

Retention des collaborateurs

+ 30%

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Notre vision sur la façon d’améliorer votre expérience client

Former

Former vos équipes sur les objectifs stratégiques, le comportement attendu et les dernières connaissances spécifiques requises.

Activer

Aider vos équipes à appliquer les compétences et les connaissances dans leur travail et à modifier leur comportement.

Engager

Impliquer vos équipes en les encourageant et en les reliant à l’entreprise et aux autres collaborateurs.

En savoir plus sur notre plateforme

Notre solution se compose de plusieurs facettes

Un CMS pour l’administrateur

Une app pour les collaborateurs

Un tableau de bord pour le manager

En savoir plus sur notre plateforme

Plusqu’une plateforme. Nous vous garantissons que vous en verrez rapidement l’impact.

Contenu

Une bibliothèque de contenu pour tirer parti des meilleures pratiques de votre secteur d’activité dès le premier jour

Activité

Un cadre et un soutien éprouvés pour atteindre un taux d’adoption et d’engagement de 80 %.

Une solution récompensée, plébiscitée par nos clients

“Les derniers mois ont démontré comment nous pouvons être agiles et atteindre rapidement nos associés et susciter constamment le changement grâce à la plateforme MobieTrains.”

Brian Bodnar | Director Operations & Customer Experience Timberland

“Chez Azadea, nous croyons à l’apprentissage mixte et avec le partenariat que nous avons avec Mobietrain, le microlearning est devenu pour nos employés de magasin un game changer. Une plateforme d’apprentissage où les connaissances sont partagées d’une manière amusante, interactive et à son propre rythme.”

Joyce Akiki | Group Talent Development Manager Azadea

“Non seulement nous aimons l’interface très intuitive de la plateforme, mais nous sommes également très satisfaits du support client de MobieTrain. Ils ont toujours assuré nos arrières.”

Bruno Pinto Coelho | Training Director Decathlon

“Notre devise est “Nous ne sommes pas une entreprise de chaussures – nous sommes une entreprise de personnes”. MobieTrain nous a soutenu dans notre transformation numérique et a créé une expérience de formation amusante et engageante pour notre personnel.”

Natalie Defries | Retail Director EMEA Vans

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