Una gestión del cambio exitosa es indispensable, la COVID-19 demuestra por qué

En este blog hablaremos sobre la importancia de la gestión de cambios.

La pandemia ha puesto nuestras vidas patas arriba. Tanto las personas como las empresas tuvieron que sufrir importantes cambios, los cuales requirieron mucha flexibilidad. La gestión de cambios se centra precisamente en eso: la flexibilidad de las personas y las organizaciones.

¿Qué es la gestión del cambio?

La gestión del cambio se define como un método para cambiar sistemáticamente personas o procesos dentro de las organizaciones.  Una buena gestión del cambio consiste en informar y preparar al personal, realizar los cambios necesarios de manera gradual y realizar un seguimiento de la implementación de esos cambios.

Al comenzar la pandemia, tuvimos que adaptarnos al trabajo desde casa. Esto requirió que las empresas y sus empleados implementaran cambios rápidamente. Las empresas que tuvieron dificultades para adaptarse probablemente no reconocieran en su momento que el cambio era un proceso dinámico y continuo. La COVID-19 ha sido un evento extremo que ha obligado a las empresas a cambiar sus procesos internos y externos, aunque en realidad, las empresas siempre deben estar listas para adaptarse a cualquier cambio. La verdadera clave del éxito para las organizaciones radica en poder cambiar siempre de manera rápida y efectiva, incluso si es debido a una pandemia inesperada.

Así es como puedes implementar de forma exitosa la gestión del cambio

Entonces, ¿cómo implementar una gestión del cambio exitosa? El objetivo final es ayudar al personal a adoptar y utilizar el cambio que se ha implementado en su respectiva función. Es crucial comenzar a nivel individual, ya que los resultados de la empresa dependen completamente de lo bien que estén implementando los empleados el cambio. 
Si bien existen varios modelos de gestión del cambio, nos gustaría centrarnos en el modelo Adkar. Este modelo garantiza una menor resistencia al cambio y una implementación y adopción más rápida por parte de los empleados. Adkar es el acrónimo de Awareness, Desire, Knowledge, Ability y Reinforcement (conciencia, deseo, conocimiento, habilidad y refuerzo).

Para realizar un cambio efectivo, las empresas deberían comenzar primero por concienciar a todos sobre lo que debe cambiar. A continuación, es vital inculcar en el personal el deseo de realizar el cambio. Para que este proceso tenga éxito, necesitan saber qué debe cambiar y cómo hay que hacerlo. Esto solo se puede conseguir si tienen la capacidad de hacerlo, lo cual puede alcanzarse a través de la formación y la práctica. Después de implementar los cambios, es esencial mantenerlos mediante el refuerzo.

Prepárate para el futuro con el microaprendizaje móvil

Como hemos dicho anteriormente, la formación es una parte esencial si quieres realizar cambios sostenibles en tu negocio. Por lo tanto, recomendamos invertir en una plataforma de aprendizaje que se pueda utilizar en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, el contenido de la formación siempre debe basarse en las necesidades individuales de tus empleados para garantizar una implementación exitosa. 

El cambio suele ir acompañado por una cierta resistencia por parte de los empleados. En algunos casos, puede traer unas consecuencias nefastas, ya que la adaptabilidad de tus empleados es de gran importancia para la supervivencia del negocio. Es por ello que una formación relevante y efectiva es ahora más importante que nunca. Con la ayuda de MobieTrain, tu personal puede convertirse en un alumno en constante formación, el cual destaca por su alta flexibilidad y por estar siempre preparado para realizar cualquier cambio.

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