El mundo de los recursos humanos está en constante evolución y, cada año, surgen nuevas necesidades que tienen el poder de revolucionar la forma de gestionar a los empleados y las actividades de gestión de personas dentro de la empresa. Conocer las tendencias y retos futuros del sector es un ejercicio que todos deberíamos hacer: ser capaz de anticiparse a los escenarios futuros siempre ha sido un factor crítico de éxito para las empresas que quieren seguir siendo competitivas. Pero, ¿cuáles serán las principales tendencias de RRHH en 2023?
Si el final del año es un momento para hacer balance, el comienzo de un nuevo año es siempre un momento para hacer predicciones sobre lo que nos espera en los próximos doce meses. Así que, como cada año, empiezan a aparecer informes y artículos en Google y en los principales medios de comunicación social, enumerando las principales tendencias y los retos más importantes que esperan a los profesionales de RRHH y L&D.
2023 también será un año lleno de novedades y hay algunas tendencias que serán especialmente relevantes y a las que merece la pena prestar atención para orientar las decisiones estratégicas de la empresa. Descubramos juntos las principales tendencias de RRHH de 2023:
Skills Revolution: preskilling, reskilling e upskilling
Los cambios que se están produciendo exigen flexibilidad y disposición al cambio por parte de los directivos, pero también del personal de primera línea, por lo que resulta crucial trabajar en la actualización y remodelación de las competencias básicas necesarias para hacer frente a un mundo laboral en constante evolución.
Para quienes trabajan, sea cual sea su función, la necesidad es la formación continua -también conocida como aprendizaje permanente– y la mejora continua de su imagen, tanto personal como profesional.
En este contexto, el equipo de RR.HH debe prever la puesta en marcha de procesos de reskilling y upskilling coherentes con la función de cada empleado, a fin de contar con una plantilla comprometida, motivada y bien preparada, pero también con procesos de precapacitación e incorporación para apoyar a los recursos que se incorporan a la empresa por primera vez.
¿Algún dato? 💡 El 74% de las empresas considera que la formación del personal es una prioridad alta o máxima, y el 54% de las empresas que no utilizan herramientas digitales manifestaron su voluntad de adoptar una en un futuro próximo (1-12 meses).
En definitiva, también en 2023 la flecha en el arco de trabajadores y empresas será la formación continua, cada vez más integrada y personalizada según el perfil del trabajador en las fases de pre-cualificación, upskilling y reskilling. Pero volveremos sobre este tema más adelante.🚀
Personalizar la experiencia de aprendizaje
“Aceptamos que el aprendizaje es una cuestión de mantenerse constantemente al día con los cambios. Y la necesidad más acuciante es enseñar a aprender”.
Peter Drucker
Como ya sabes, es imposible controlar de forma centralizada y constante el desarrollo de la carrera profesional de los propios empleados. Si bien las tecnologías pueden proporcionarnos un apoyo concreto para supervisar el rendimiento, también es esencial ayudar a nuestros empleados a ser cada vez más autónomos en la gestión de su propio crecimiento profesional y personal.
El aprendizaje debe personalizarse para cada empleado y alinearse con sus objetivos estratégicos, los de su equipo y los de la organización. Además, debe basarse en las carencias de competencias y conocimientos, los objetivos personales y profesionales y los intereses específicos.
¿Algunas ideas? El microaprendizaje asociado al mobile first learning desempeñará un papel muy importante en la mejora de la experiencia de aprendizaje de las personas. Esto se debe a su capacidad para satisfacer las necesidades de los trabajadores, especialmente de aquellos que necesitan adquirir nuevas competencias pero no tienen tiempo u oportunidad de asistir a cursos de formación tradicionales.
Esta modalidad de aprendizaje basado en compartir breves lecciones o módulos de formación que pueden utilizarse en 5 minutos al día, permite ofrecer información específica de forma rápida y sencilla, todo ello en formato móvil. De este modo, damos a nuestros empleados la oportunidad de aprender a su propio ritmo y de fijar mejor la información mediante la repetición, adaptando el contenido a sus necesidades personales sin tener que alejarse de sus puestos de trabajo.
Se vuoi approfondire questo argomento, ne abbiamo parlato anche …
Velar por el bienestar de las personas
Aunque ya hemos entrado en una fase de convivencia con el virus, sabemos que estos últimos años han supuesto una carga para el bienestar físico y mental de las personas. El aumento de los casos de depresión, estrés laboral y agotamiento son señales claras que no deben considerarse un fenómeno pasajero.
Las empresas deben situar el bienestar de las personas en el centro, no sólo mediante una revisión de los procesos, sino a través de un verdadero rediseño de la experiencia laboral que adopte un enfoque cada vez más personalizado y coherente con las necesidades profesionales y personales del trabajador.
En 2022 habrás oído hablar a menudo de “La Gran Renuncia” y de la renuncia silenciosa, dos fenómenos significativos cuando se analizan juntos. Si bien el fenómeno de “La Gran Renuncia” ha sido ampliamente debatido, sobre el segundo podemos arrojar algo de luz. Según la definición compartida por Will Media, estas palabras identifican una situación de dimisión en la que el empleado trabaja limitándose a realizar sus tareas, sin motivación y sin asumir responsabilidades adicionales.
Por desgracia, se trata de un fenómeno generalizado, si tenemos en cuenta que, según una encuesta compartida por Gallup, sólo el 14% de los empleados europeos se sienten realmente implicados en su trabajo… Preocupante, ¿verdad?
Cuidar de las personas creando un entorno que estimule el crecimiento continuo y la motivación de las personas significa garantizar el éxito de la empresa con los siguientes beneficios: mejora del rendimiento en el lugar de trabajo, reducción de la rotación, aumento de la implicación del personal, aumento de la motivación y aumento de la productividad. Probar es creer.
Employee Advocacy y sentido de pertenencia
“We are at our most productive and creative when we are happy and being ourselves at work”.
Richard Branson
Como mencionamos anteriormente, 2022 fue el año de la Gran Renuncia, pero algunos sectores más que otros experimentaron grandes dificultades no solo para retener a sus empleados, sino también para atraer nuevos talentos.
Ante estas dificultades, las empresas deben tratar de aprovechar al máximo el talento que ya tienen en sus equipos trabajando en el concepto de promoción o experiencia del empleado, que debe incluir el desarrollo de trayectorias profesionales claras, programas de formación y programas de bienestar que ayuden a las personas a desarrollar todo su potencial.
En este sentido, otra tendencia que será relevante en 2023, se refiere a las cuestiones de diversidad e inclusión. Estas son cada vez más decisivas a la hora de elegir un empleador, especialmente cuando se mira a las generaciones más jóvenes.
La razón es muy sencilla: la gente quiere formar parte de una empresa que comparta sus mismos valores y en la que pueda sentirse libre de ser ella misma y aceptada. Por ello, cuando son realmente compartidos por la empresa, estos conceptos deben comunicarse también al exterior, pero sobre todo internamente, para que las personas se sientan parte de un proyecto más amplio.
La democratización de la formación puede contribuir a reforzar el sentimiento de pertenencia y la llamada pertenencia. Ayuda a las personas a interiorizar los valores de la empresa y a convertirse en portavoces de los clientes y las partes interesadas.
Crear una sólida cultura empresarial compartida a todos los niveles
En el mundo laboral confluyen generaciones muy diferentes entre sí. Cada una con sus necesidades y características particulares que determinan también su enfoque del trabajo y su relación con la empresa. Tras los innumerables cambios provocados por la aparición de la Covid-19 en nuestras vidas, la cultura empresarial también debe sufrir una profunda transformación.
Esto es especialmente cierto para la nueva generación, pero también para las personas que ya forman parte del equipo: cada vez más empleados esperan poder trabajar para una empresa que sea capaz de adoptar una postura sobre los temas más relevantes y transmitir las certezas que necesitan.
Estas cuestiones deben compartirse con la dirección, pero también con el personal de primera línea que, debe trasladar estos valores a la experiencia de compra del cliente.
El desarrollo de itinerarios formativos accesibles a todos se convierte en fundamental para el desarrollo de una identidad (y una comunicación) coherente. Transmitida a través de la voz de las personas que forman parte de esa realidad.
Esto es especialmente cierto en el caso de las grandes empresas que, más que muchas otras, han adoptado el enfoque del trabajo a distancia. Desarrollar una cultura corporativa compartida a todos los niveles forma parte de un concepto más amplio de marca a distancia: aunque el modelo de trabajo a distancia hace que las empresas sean más competitivas y atractivas, también reduce el sentimiento de pertenencia de los empleados, distanciándolos de la empresa.
Ya en 2018, el informe workplacetrends.com afirmaba que más del 40% de los empleados remotos no se sienten involucrados en los procesos de la empresa por la falta de contacto y comunicación.
Para hacerse una idea, piensa que sólo el 5% de los trabajadores a distancia se ven en la misma empresa durante toda su carrera, frente al 28% de las personas que nunca trabajan a distancia.
Otro dato que debería hacer reflexionar es la importancia de contar con un equipo comprometido y consciente de la propuesta de valor corporativa: los empleados tienen de media diez veces más conexiones en las redes sociales que las marcas, y los mensajes de marca compartidos por ellos tienen un alcance un 561% mayor que los compartidos desde los canales oficiales. Los mensajes de marca obtienen 24 veces más compartidos cuando los distribuyen los empleados. (Burke 2017).
¿Necesita más razones para implicar a tus empleados en una formación que les ayude a conocer, adoptar y promover su cultura corporativa?
Estos son sólo algunos de los retos a los que se enfrentarán los RRHH en 2023. Como habrás podido leer en otros artículos, muchos se refieren a la adopción de tecnologías como la IA o la realidad virtual y aumentada, más que a la adopción de nuevas metodologías para apoyar el desarrollo del personal en la empresa.
También tendremos ocasión de hablar de ellos, no te preocupe, pero para este artículo hemos preferido centrarnos en los retos genéricos que afectan a todos los sectores, con independencia de cuál sea.
Aunque no podemos saber con certeza lo que ocurrirá en los próximos meses, sí estamos seguros de una cosa: el cuidado del personal estará cada vez más en el centro de las decisiones estratégicas de las empresas, tanto desde el punto de vista de la formación como del bienestar mental, especialmente para aquellas empresas que operan en contextos caracterizados por una elevada rotación o en los que atraer nuevos talentos resulta cada vez más difícil.
Join the conversation