Retail

Convierte al personal de primera línea en embajadores de marca

En solo 5 minutos al día

5 minutos al día. Solo se necesita eso para crear conocimientos y aumentar el rendimiento. Forma a tu personal de ventas y asegúrate de que se acuerdan de completar las tareas más importantes. Día tras día.

El microaprendizaje móvil tiene un enfoque con prioridad móvil, es flexible y no depende de ubicaciones geográficas.

Mobile Microlearning has the mobile-first approach, meaning: it’s flexible, not attached to locations.

La importancia del microaprendizaje móvil

Con nuestra plataforma de microaprendizaje con prioridad móvil le ayudamos a crear fácilmente sus propias rutas de aprendizaje para formar a sus equipos de venta al por menor con motivación y eficacia para mejorar su rendimiento y productividad.

Los resultados del microaprendizaje móvil

4 veces más compromiso
50 % más retención que con los métodos de formación tradicionales
Aprendizaje más seguro, distancias sociales respetadas
Un solo lugar: activos de formación y comunicación

Una vista general de nuestros Cursos de Expertos centrados en Retail

Ruta de incorporación/preincorporación para nuevos empleados con historia, misión, valores…
Servicio al cliente
Gestión de robos (prevención)
Papel de SM/SA
Creación de experiencias en tienda
Proceso de reembolsos y devoluciones
Habilidades básicas de ventas
Storytelling
Reclutamiento, contratación e incorporación
Habilidades avanzadas de ventas
Formación de estilos: asesoramiento en función de las características personales y el estilo
Dar feedback
Cierre de la venta
En la piel de un cliente
Gestión de ventas y rendimiento
Upselling y venta cruzada
Papel de SM/SA en marketing
Gestión del tiempo
Recopilación de datos y valoraciones de los clientes
Gestión de eventos
KPIs
Programas de fidelización: porqué y cómo hacerlos
Manejo de clientes complicados
Desarrollo del liderazgo

Aumenta el rendimiento de tus equipos de primera línea con

Biblioteca de Excelencia en Retail

Con MobieTrain puedeS crear rutas de aprendizaje personalizadas para tus empleados de primera línea con tu propio contenido y con tu propia marca.

Ahora, estamos encantados de anunciar el lanzamiento de nuestra propia Biblioteca de Excelencia en Retail:

10 horas de buenas prácticas en retail (fácilmente personalizables)
Contenido TOP basado en la experiencia de los principales retailers de todo el mundo
Acceso total al equipo interno de expertos en retail
Ahorras 50 días de creación de contenidos
Aumento demostrado del 20%* en conversión de ventas y experiencia de cliente
Acceso a 15 rutas de microaprendizaje

Descubre la Biblioteca GRATIS >

Cómo utiliza Decathlon Mobietrain

Características del producto
Promoción visual
Seguridad
Procesos operativos

Los beneficios para Decathlon

Transferencia de conocimientos más rápida, contenido más relevante y, por tanto, empleados más comprometidos
Tasa de adopción del 93%
Tasa de finalización del 81%

Descubre la historia de Decathlon

Cómo utiliza Vans Mobietrain

Incorporación
Formación sobre el producto
Ventas y servicio
Orientación

Los beneficios para Vans

Compartir un mensaje de marca y producto coherente a través de sus más de 1.000 asistentes de tienda en la UE
Tasa de adopción superior al 90%
Tasa de finalización de aprox. 85%

Descubre la historia de Vans

Cómo utiliza Timberland Mobietrain

Campaña de marketing
Servicio al cliente
Nuevo concepto de tienda
Onboarding

Los beneficios para Timberland

Campañas de marketing más impactantes, ya que cuentan con el apoyo del personal de primera línea
6.750 sesiones de aprendizaje durante el primer mes y medio

Descubre la historia de Timberland