Historia del éxito de Decathlon
El reto
Decathlon contaba con una plataforma de aprendizaje en línea, pero se enfrentaba a un gran reto a la hora de aprovechar el contenido de aprendizaje para formar, involucrar y motivar a su personal. Sus principales retos eran la duración del actual aprendizaje en línea, la falta de tiempo de su personal y el hecho de que la sede central elaboraba todo el contenido de aprendizaje, lo que no proporcionaba la flexibilidad necesaria para que otros países pudieran personalizar su contenido para otras ubicaciones.
Decathlon en cifras
- >1.000 tiendas en todo el mundo
- Contratación de personas amantes del deporte
- >90.000 tiendas en todo el mundo
Cómo lo solucionó Mobietrain
Rediseñamos y personalizamos su proceso de creación de contenidos para potenciar el aprendizaje entre pares con prioridad móvil
Al introducir el móvil entre sus instrumentos, añadimos una aplicación vital que les permitió abordar y formar fácilmente a sus trabajadores móviles, así como reducir el tiempo necesario para aprender fuera de sus puestos de trabajo.
Tras nuestro vídeo sobre cómo crear una ruta de aprendizaje, nuestras hojas de desarrollo de contenidos y nuestra sesión informativa de una hora, Decathlon ha podido elaborar y llevar a cabo gran cantidad de cursos de formación en solo 2 meses.
Colaboramos estrechamente con ellos para rediseñar y personalizar su proceso de creación de contenido con el objetivo de fomentar el aprendizaje entre pares. Ahora, los especialistas y líderes deportivos de Decathlon pueden compartir fácilmente sus conocimientos y experiencias con sus compañeros/as y miembros del equipo.
Formación móvil con la propia marca de Decathlon
Resultados y beneficios para Decathlon
Velocidad del conocimiento
Mejora de la velocidad de transferencia de conocimientos: se crearon 40 nuevas rutas de aprendizaje en solo dos meses.
Más compromiso
Personal más implicado y mayor satisfacción de los empleados: se percibieron mejoras en la satisfacción de los empleados y en el servicio al cliente.
Relevante y personalizado
Creación de contenidos más relevantes, localizados y personalizados: los empleados siempre en el centro de la formación.
Otros casos de éxito
La historia completa