--- title: "El estado de la formación en España y Europa: el informe" description: ¿Cuál es el estado de la formación y el compromiso de los equipos en España y Europa? Accede a los datos y descarga el informe MobieTrain 2023. image: https://www.mobietrain.com/hubfs/2023_MobieTalks_Keynote%20(1).png --- # El estado de la formación en España y Europa: el informe [ MobieTrain ](https://www.mobietrain.com/es/2023/author/mobietrain) 04-sep-2023 18:06:33 ###### [Learning & Development](https://www.mobietrain.com/es/2023/tag/learning-development) Tiempo estimado de lectura: 5 minutos ![2023_MobieTalks_Keynote (1)](https://www.mobietrain.com/hs-fs/hubfs/2023_MobieTalks_Keynote%20(1).png?width=730&height=411&name=2023_MobieTalks_Keynote%20(1).png) *¿Cómo está cambiando la formación y el compromiso de los equipos en las empresas de España y Europa? Enabling Performance, este es el nombre original del informe, es un estudio a escala europea realizado por MobieTrain en 2023 sobre el estado de la formación digital y el compromiso de los empleados de primera línea en el mundo del retail.* Empecemos con un dato: el 58% de los empleados de toda Europa cree que puede influir más de un 20% en los resultados de la empresa mediante una formación adecuada y un coaching eficaz. Esta es sólo una de las interesantes perspectivas sobre los retos a los que se enfrentan las empresas y las oportunidades de mejora que la investigación nos ha permitido recoger con el objetivo de proporcionar a las empresas indicaciones útiles sobre la forma correcta de invertir en el desarrollo y el crecimiento de su personal. Los resultados del informe, basados en las respuestas de más de 650 encuestados de las principales empresas de Europa (63% mujeres, 37% hombres), ofrecen una visión detallada de las opiniones y experiencias de los profesionales que trabajan en este ámbito. El objetivo del estudio era evaluar la percepción de las competencias, la formación, el acceso a la información y la cultura de empresa. En este artículo hablaremos de: 1. [Datos sobre la formación del personal](https://www.mobietrain.com/es/2023/estado-formacion-espana-europa-informe-retail#A) 2. [Datos sobre la implicación del personal](https://www.mobietrain.com/es/2023/estado-formacion-espana-europa-informe-retail#B) 3. [Datos sobre formación y compromiso del personal en España](https://www.mobietrain.com/es/2023/estado-formacion-espana-europa-informe-retail#C) 4. [Formar, Desarrollar e Implicar a los equipos](https://www.mobietrain.com/es/2023/estado-formacion-espana-europa-informe-retail#D) [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2490889/df1255b7-4aeb-4941-9baf-81eb595a8c6c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2490889/df1255b7-4aeb-4941-9baf-81eb595a8c6c) ## 1. Datos sobre la formación del personal La formación puede repercutir en el rendimiento del equipo y, en consecuencia, en los resultados de la empresa. Invertir en la formación y el desarrollo de los equipos puede beneficiar a ambas partes. Para alcanzar estos objetivos, las personas necesitan sentirse implicadas, motivadas y valoradas por la empresa en la que trabajan. Todos los días. ¿Qué opinan 650 empleados de España y Europa sobre la formación en su empresa? Aquí tienes algunos datos del informe que pueden serte útiles: - **El 60% del personal** de primera línea afirma disponer de toda la información y los recursos relacionados con su trabajo. Esta cifra es muy positiva, sin embargo significa que **4 de cada 10 empleados** no sabrían explicar correctamente la marca al cliente. - **El 27% de los empleados cree que carece de las competencias básicas necesarias** para realizar su trabajo, aproximadamente **1 de cada 4.** - **El 57% de los empleados cree que la formación** a la que tienen acceso **no es eficaz** para satisfacer las necesidades típicas del puesto. - **El 58% afirma que no es capaz de aplicar en su trabajo lo aprendido** durante la formación. En resumen, las empresas invierten en formación que **no tiene impacto en el trabajo** de las personas y, por consiguiente, en la consecución de los objetivos. - **El 30% de los encuestados afirma que no dispone de una plataforma digital** a la que pueda acceder para recuperar información y recursos sobre su trabajo cuando los necesita. Por lo tanto, recurrir al jefe o a los compañeros sigue siendo la única solución posible.   - Al analizar a los que afirmaron disponer de una plataforma digital, **el 56% dijo no estar satisfecho** porque la plataforma era difícil de usar o el acceso a la información no era inmediato.  ![33](https://www.mobietrain.com/hs-fs/hubfs/ES_Marketing/12_ES_End%20User%20Questionnaire/33.png?width=730&height=411&name=33.png) ## 2. Datos sobre la implicación del personal A estas alturas todos sabemos bien cuál puede ser el impacto de la gran dimisión, y la dificultad para encontrar talento en los resultados de una empresa, por lo que es crucial hablar de cómo motivar y comprometer a las personas en tu equipo. No hace falta decir que la formación puede desempeñar un papel clave: si queremos seguir atrayendo y manteniendo el talento en la empresa, tenemos que crear un entorno atractivo en el que puedan sentirse parte de ella. Y esto significa, entre otras muchas cosas, invertir en las personas. ¿Cuál es el estado de la implicación de los equipos en las empresas de España y Europa? A continuación se presentan los principales datos recogidos y presentados en el estudio MobieTrain: - **El 60%** de los encuestados afirma **no sentirse vinculado en modo alguno a la misión o visión** de la empresa para la que trabaja. - **El 80% de los empleados** encuestados a escala europea **no se sienten suficientemente en contacto con sus colegas de otros centros/tiendas o con sus jefes.** Esto supone una limitación para muchas empresas, ya que es muy probable que los empleados puedan aprender unos de otros y mejorar así su rendimiento. - **El 44% de los empleados** no sólo no se comunica con el equipo, sino que además **no sabe cómo compartir las mejores prácticas** dentro de la organización. La ausencia de comunicación puede tener un impacto indescriptible en el rendimiento de la empresa. En este sentido, **4 de cada 10** afirmaron que **no disponen de una herramienta de comunicación común, compartida y accesible** a todo el personal. - **El 54% de las empresas no anima a sus empleados a seguir o completar las formaciones** a las que tienen acceso. Para comprometer y motivar a los empleados, es importante reconocer el trabajo realizado y los resultados obtenidos: **los concursos y las iniciativas** pueden ayudar a motivar al equipo y animarles a alcanzar sus objetivos de formación. [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2490889/df1255b7-4aeb-4941-9baf-81eb595a8c6c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2490889/df1255b7-4aeb-4941-9baf-81eb595a8c6c) ## 3. Datos sobre formación y compromiso del personal en España Ahora que ya has podido leer los datos sobre el panorama europeo, vamos a descubrir juntos los principales datos del mercado español que se desprenden de este estudio en profundidad. A continuación resumimos los datos más destacados: - **Un 58% de los encuestados** en España se declara **insatisfecho con la eficacia de la formación** impartida por su empresa, debido principalmente a que **es poco atractiva (58%), la poca relevancia con el trabajo (17%) y la falta de seguimiento (15%).** - **E****l 68% de los empleados** de retail en España cree que puede tener un **35% más de** **impacto en los resultados empresariales** si recibiese una formación adecuada y se sintiera más conectado con la empresa, un dato 10 puntos superior a la media europea.  - En cuanto al acceso a la información y a los recursos necesarios, **el 61%** manifiesta que **no tiene** mucho **acceso a la información** y los recursos en el momento en que los necesita, - La formación no es la adecuada, pues** el 37% de los trabajadores afirma no tener suficientes oportunidades de desarrollo** dentro de la empresa.  - **El 66% de los encuestados españoles considera que lo aprendido no es aplicable en su trabajo** - **Il 66% ha affermato che**, laddove la formazione viene erogata, **ci sono ampi margini di miglioramento** per quanto riguarda i processi formativi strutturati.  - Casi tres de cada cuatro retailers, **el 73%, no anima a sus empleados** a seguir o completar la formación. ![34](https://www.mobietrain.com/hs-fs/hubfs/ES_Marketing/12_ES_End%20User%20Questionnaire/34.png?width=730&height=411&name=34.png) ## 4. Formar, Desarrollar e Implicar a los equipos Estos datos resaltan la importancia de fomentar un entorno de trabajo estimulante y gratificante para aumentar el compromiso de los empleados. El estudio destacó varios retos y oportunidades en el sector retail.  Existe una clara necesidad de invertir en formación continua, mejorar el acceso a la información y los recursos, promover una cultura corporativa atractiva y fomentar el intercambio de buenas prácticas entre los miembros del equipo. Afrontar estos retos contribuirá a mejorar las competencias profesionales, la motivación y el éxito en un entorno cada vez más competitivo. En MobieTrain creemos firmemente en el desarrollo y crecimiento, tanto profesional como personal, de las personas dentro de las empresas y en los resultados que se pueden conseguir. Para ayudar a las empresas a conseguirlo, hemos desarrollado una plataforma diseñada para apoyar la formación del personal de tienda y ayudar a crear una experiencia de cliente inolvidable. ¿Qué piensas de estos datos? Si quieres saber más sobre el informe, tomemos un café y hablemos de ello. Haz clic en la botón para conocer al equipo España 🧡 [![Hablemos](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2490889/7b8d3fd1-17ff-410e-9a9b-0f68fa77b5e6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2490889/7b8d3fd1-17ff-410e-9a9b-0f68fa77b5e6) [ MobieTrain ](https://www.mobietrain.com/es/2023/author/mobietrain) Deel het artikel [mailto:?subject=Check%20out%20El%20estado%20de%20la%20formación%20en%20España%20y%20Europa:%20el%20informe%20&body=Check%20out%20https://www.mobietrain.com/es/2023/estado-formacion-espana-europa-informe-retail](mailto:?subject=Check%20out%20El%20estado%20de%20la%20formación%20en%20España%20y%20Europa:%20el%20informe%20&body=Check%20out%20https://www.mobietrain.com/es/2023/estado-formacion-espana-europa-informe-retail) ##### Leer más - [Gestión del talento: algunos consejos para una mejor gestión](https://www.mobietrain.com/es/2023/talent-management-algunos-consejos-gestion?hsLang=es) - [8 consejos para crear una cultura de empresa sólida y positiva](https://www.mobietrain.com/es/2023/cultura-de-empresa-que-es-como-crearla?hsLang=es) - [Formación del personal: errores comunes que no debes cometer](https://www.mobietrain.com/es/2023/formacion-personal-3-errores-comunes?hsLang=es) ## ¿Quieres saber más? Aquí tienes más artículos [![8 consejos para crear una cultura de empresa sólida y positiva](https://www.mobietrain.com/hs-fs/hubfs/IT_Marketing/01_Immagini%20Articoli/cultura-azienda-team.jpg?width=300&name=cultura-azienda-team.jpg) ](https://www.mobietrain.com/es/2023/cultura-de-empresa-que-es-como-crearla?hsLang=es) Tiempo de lectura estimado: 4 minutos [Leer más ](https://www.mobietrain.com/es/2023/cultura-de-empresa-que-es-como-crearla?hsLang=es) [![Formación del personal: errores comunes que no debes cometer](https://www.mobietrain.com/hs-fs/hubfs/IT_Marketing/01_Immagini%20Articoli/LD-Mistakes-featured-2048x1075.png?width=300&name=LD-Mistakes-featured-2048x1075.png) ](https://www.mobietrain.com/es/2023/formacion-personal-3-errores-comunes?hsLang=es) Tiempo de lectura estimado: 4 minutos. [Leer más ](https://www.mobietrain.com/es/2023/formacion-personal-3-errores-comunes?hsLang=es) #### Apúntate a nuestra newsletter ¿Buscas inspiración? 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