Gastfreundschaft
Machen Sie sowohl Ihre Angestellte als auch Ihre Kunden glücklich
Die Herausforderung der Ausbildung im Gastgewerbe
Exzellenter Kundenservice vom Check-in bis zum Check-out: Der moderne Reisende sucht Sicherheit und Herzlichkeit, ob an der Rezeption, in der Bar oder im Wellnessbereich. Bei hoher Personalfluktuation und oft komplexen logistischen Abläufen hinter den Kulissen erfordert gute Gastfreundschaft oft ein gesundes Gleichgewicht von Fähigkeiten im Kundenservice und organisatorischem Wissen.
Unsere Mobile-First-Trainingsplattform ermöglicht es Ihrem Unternehmen, alle Angestellte kontinuierlich zu schulen und das Training an ihren persönlichen Kenntnisstand anzupassen. Das Mobile-First-Konzept ermöglicht es ihnen, das Tool unterwegs zu nutzen, egal ob sie an der Rezeption stehen oder in der Küche arbeiten.
Fügen Sie mühelos neue Schulungsinhalte hinzu, die zu den Lernbedürfnissen der jeweiligen Person oder des Zeitpunkts passen; von einem personalisierten Lernpfad für Neueinsteiger bis hin zu einem Crashkurs im Umgang mit neuen Arbeitsprotokollen für das gesamte Team. Und das bis zu 50% schneller und bis zu sechsmal effektiver als traditionelles E-Learning oder Präsenztraining.
Unsere Kunden im Bereich Gastgewerbe
C-Group
C-Group Hospitality is ‘service’ in all its forms and they like to give the best service possible! This well-known Belgian company will use our mobile training platform to train their 1,000+ employees in an exciting and effective way. They are onboarding their newest employees in the field of hospitality.Poule & Poulette
The restaurant chain Poule & Poulette started using MobieTrain during the lockdown. Our platform is the perfect way to train and thus also prepare their employees for every circumstance.Stay Tuned
Almost every month we have the honour of adding new organisations to our microlearning family. Check this page regularly or subscribe to the newsletter to stay up-to-date.Die Ergebnisse unserer Hospitality-Kunden
Ein Lächeln auf allen Gesichtern
Zufriedene Angestellte, zufriedene Kunden. Und Ihr Team verdient es, glücklich zu sein. Mit MobieTrain haben sie Zugriff auf relevante, personalisierte Trainingsinhalte, wann und wo es für sie am besten passt, und das auf eine unterhaltsame, ansprechende und spielerische Weise. Es war noch nie so einfach, ihre Kommunikationsfähigkeiten oder ihren Kundenservice zu verbessern.
Inspirierend
Unsere Gamification-Elemente wecken die Teilnahme und die Motivation zum Weitermachen, und Sie können jederzeit über das Dashboard Daten zum Fortschritt abrufen. Klingt gut?
Kostengünstig
Da MobieTrain speziell für Smartphone-Geräte entwickelt wurde, sind keine speziellen Geräte, freie Zeit, Standortmiete oder externe Spezialisten erforderlich. Sie erstellen Ihre eigenen Inhalte, gebrandet und auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten, in 50 % weniger Zeit als bei der Entwicklung herkömmlicher E-Learnings. Und wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Unsere Customer Success Teams bringen Sie innerhalb von 2 Wochen auf den richtigen Weg.
Effektives Lernen
Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass Microlearning die Wissensspeicherung im Laufe der Zeit verbessert. Wenn es viele Informationen zu verarbeiten gibt, wird das meiste in den ersten 20 Minuten nach Trainingsende vergessen! MobieTrain nutzt die Methode der gestaffelten Wiederholung, um den Angestellten zu helfen, das gesamte Wissen zu erlangen, das sie benötigen.
Erleben Sie die Leistung von MobieTrain in Aktion
Was wirst du lernen?