Verbessern Sie den Vertrieb und das Kundenerlebnis
Die digitale Wirtschaft: schnelllebig, bedarfsorientiert, zunehmend vielfältig und komplex. Es gibt den Verbrauchern mehr von dem, was sie wollen, öfter und superschnell. Kein Wunder, dass die Erwartungen an den Online- und Offline-Kundenservice immer weiter steigen.
Vielleicht sind Sie in der Modebranche tätig und jonglieren mit hohen Kundenerwartungen und einer ständig wachsenden Anzahl von Kollektionen pro Jahr; Sie kombinieren exzellenten Kundenservice an der Kasse mit der Logistik im Backoffice: In welcher Branche Sie auch immer tätig sind, es ist heute unabdingbar, dass Ihre Mitarbeiter an der Front auf eine Art und Weise lernen können, die ihren persönlichen Bedürfnissen und Arbeitsabläufen entspricht – sowohl am Arbeitsplatz als auch zu Hause.
MobieTrain ist so konzipiert, dass es sowohl die Bedürfnisse des Kundendienstes als auch die der persönlichen Führung erfüllt. Sie entwickeln und vermarkten Ihre eigenen Schulungsinhalte, personalisieren sie für unterschiedliche Schulungsbedürfnisse und für jeden einzelnen Mitarbeiter, egal ob er Vollzeit- oder Teilzeitmitarbeiter, jung oder alt, neu im Unternehmen oder ein erfahrener Profi ist.
Verbessern Sie den Vertrieb und das Kundenerlebnis
Persönlich
Personalisieren Sie MobieTrain für jede Qualifikationsstufe (Neulinge brauchen anderes Wissen als ein erfahrener Manager). Und nutzen Sie persönliche Lernpfade, damit sich die Ausbildung jedes Teammitglieds entsprechend seiner Bedürfnisse und Fähigkeiten weiterentwickelt.
Mobil
Unser Mobile-First-Ansatz funktioniert auch unterwegs perfekt: Nicht länger müssen ganze Teams stundenlang in altmodischen Trainingskursen sitzen. MobieTrain kann als eigenständige Plattform oder als integraler Bestandteil einer Blended-Learning-Strategie eingesetzt werden.
Inspirierend
Fügen Sie Gamification-Elemente und virale Videos für ein unterhaltsames, interaktives und fesselndes Training hinzu, das eine höhere Wissensspeicherung gewährleistet. Der Mensch hat sich so entwickelt, dass er kurze, in Abständen wiederholte Informationspakete verarbeiten kann – wir sind nicht umsonst Mikro-Lernende.
Wirksam
Die Methode von MobieTrain erweist sich als 6x effektiver als herkömmliche Methoden!
Schnell
Erstellen Sie Inhalte für eine konsistente Schulungskultur, um das ganze Jahr über neues Material einzuführen. Das Erstellen von Inhalten mit MobieTrain ist 50% schneller als traditionelles E-Learning. Nutzen Sie unser umfassendes Dashboard, um schnell und kontinuierlich den Fortschritt zu verfolgen und neue Ziele für Mitarbeiter zu setzen.
Anpassbar
Beispiele? Crash-Kurse oder -Schulungen helfen den Mitarbeitern, mehr über das Wie und Warum einer neuen Filialkollektion zu erfahren. Ein längerer und personalisierter Lernweg kann helfen, die Fähigkeiten Ihres neuen Vertriebsmitarbeiters im Bereich Kundenservice zu entwickeln.
Erleben Sie die Leistung von MobieTrain in Aktion
Was wirst du lernen?