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Die Erfolgsgeschichte von Vans 

Die Herausforderung
Bei Vans ist man entschlossen, allen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihr maximales Potenzial zu erreichen. Daher war die Aus- und Weiterbildung schon immer ein wichtiges Thema für den Einzelhändler. Die bisherige Schulungsstruktur stützte sich jedoch ausschließlich auf die Teamleiter in den einzelnen Filialen, was zu unterschiedlichen Inhalten und Informationsständen führte, was den Informationsfluss beeinträchtigte. Die Ergebnisse waren daher schwer zu messen und zu optimieren.

Vans in Zahlen

  • 109 Filialen in ganz Europa 
  • +50 Jahre Markengeschichte 
  • 68.000 Mitarbeiter weltweit

Die Lösung

Erreichen und trainieren Sie die jungen, abgelegenen Teams von Vans einfach und auf schnelle, inspirierende Weise

Gemeinsam mit Vans entwickeln wir Lernpfade für die optimale Verteilung ihrer großen, vielfältigen Menge an Inhalten, während wir gleichzeitig ihre lustige, flippige Markenpersönlichkeit so weit wie möglich beibehalten, da diese für ihr Branding so wichtig ist.

Wir begannen mit einem Onboarding-Prozess für neue Teammitglieder, definierten die Hauptthemen und übersetzten sie in Lernpfade: von Verkaufstraining und Kundendiensttechniken bis hin zu detailliertem Produktwissen und persönlicher Entwicklungsbegleitung.

In Absprache mit den Filialleitern entwickelten wir ein aufschlussreiches Dashboard, mit dem sie das Training und den Fortschritt ihrer Mitarbeiter aus der Ferne verfolgen und überwachen konnten.

Mobiles Training im Vans-Eigenbranding

Ergebnisse und Vorteile für Vans

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